Twitter service stumbles as paying users get more room

سان فرانسسکو: بدھ کے روز ہزاروں ٹویٹر صارفین نے پلیٹ فارم کے استعمال میں مسائل کی اطلاع دی کیونکہ ایلون مسک کی ملکیت والے سوشل نیٹ ورک نے صارفین کو 4,000 حروف تک ٹویٹس پوسٹ کرنے کی ادائیگی شروع کردی۔

کمپنی نے ایک ٹویٹ میں کہا، \”ہو سکتا ہے ٹویٹر آپ میں سے کچھ کے لیے توقع کے مطابق کام نہ کر رہا ہو۔\”

\”تکلیف کے لئے معذرت. ہم اس سے آگاہ ہیں اور اسے ٹھیک کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں۔\”

سیلیکون ویلی میں دوپہر کے اوائل میں ویب سائٹ Downdetector پر ٹویٹر کی پریشانیوں کی رپورٹس میں اضافہ ہوا، اور تقریباً دو گھنٹے تک جاری رہا۔

صارفین کی شکایات جو آن لائن شیئر کی گئیں ان میں پیغامات پوسٹ کرنے سے قاصر ہونا، یہ بتایا جا رہا ہے کہ انہوں نے ٹویٹس کی روزانہ کی حد سے تجاوز کیا ہے، اور براہ راست پیغامات بھیجنے سے قاصر ہیں۔

امریکی میڈیا کے مطابق، ٹویٹر پر روزانہ 2,400 ٹویٹس کی حد مقرر کی گئی تھی تاکہ اس کے کاموں پر دباؤ کم کیا جا سکے۔

لوگوں نے یہ بھی اطلاع دی کہ ٹویٹر اکاؤنٹس کو منظم کرنے اور دیکھنے کے لیے مقبول ڈیش بورڈ TweetDeck نے کام کرنا چھوڑ دیا ہے۔

یہ رکاوٹیں اسی دن آئیں جب ٹویٹر نے اپنی بلیو سبسکرپشن سروس میں ریاستہائے متحدہ میں $8 ماہانہ لاگت کا اضافہ کیا۔

ٹیک فرم نے کہا کہ ٹویٹر بلیو سبسکرائبرز اب 4,000 حروف تک کی ٹویٹس پوسٹ کر سکتے ہیں، جو کہ ادائیگی نہ کرنے والے صارفین پر عائد 280 حروف کی حد سے کہیں زیادہ ہے۔

\”لیکن فکر نہ کریں، ٹویٹر اب بھی ٹویٹر ہے،\” ٹیک فرم نے ایک طویل ٹویٹ میں پرک کا اعلان کیا۔

\”ہم جانتے ہیں کہ طویل ٹویٹس کا مطلب بہت زیادہ اسکرولنگ ہو سکتا ہے، اس لیے وہ آپ کی ٹائم لائن پر 280 حروف پر محیط ہوں گے اور آپ کو پوری ٹویٹ پر کلک کرنے اور پڑھنے کے لیے \’مزید دکھائیں\’ کا اشارہ نظر آئے گا۔\”

500 سے زیادہ مشتہرین نے ٹویٹر پر اخراجات کو روک دیا ہے۔

مسک نے پچھلے سال کے آخر میں ٹویٹر کی افرادی قوت کو کم کر دیا جب وہ سان فرانسسکو میں قائم کمپنی کا مالک بن گیا، جس سے پلیٹ فارم کو آسانی سے چلانے کے لیے کافی انجینئرنگ ٹیلنٹ رکھنے کے بارے میں خدشات پیدا ہوئے۔

امریکی ٹیک میڈیا نے بدھ کو اطلاع دی کہ مسک نے ٹویٹر کے عملے کو کہا کہ وہ نئی خصوصیات پر کام کو ایک طرف رکھ کر خرابیوں کا سراغ لگانے پر توجہ دیں۔