Tag: Chat

  • Slap chat? Chris Rock live Netflix special to air week before Oscars

    لاس اینجلس: کرس راک کا لائیو نیٹ فلکس اسپیشل آسکر سے صرف ایک ہفتہ قبل نشر کیا جائے گا، اسٹریمر نے منگل کو کہا، اس توقعات کو بڑھاتے ہوئے کہ کامیڈین اس چونکا دینے والے لمحے سے خطاب کرے گا جسے گزشتہ سال کے ہالی ووڈ ایوارڈ شو کے دوران ول اسمتھ نے تھپڑ مارا تھا۔

    اس ہفتے کی شام \’کرس راک: سلیکٹیو آوٹریج\’ نیٹ فلکس پر ریئل ٹائم میں دکھایا جانے والا پہلا ایونٹ بن جائے گا، جس میں جیری سین فیلڈ اور ایمی شومر سے لے کر سر پال میک کارٹنی اور کریم عبدالجبار تک مشہور شخصیات کو پیش کرنے والے پری اور پوسٹ شو تفریح ​​کے ساتھ شامل ہوں گے۔ .

    آسکر کے پروڈیوسر کا کہنا ہے کہ پولیس نے ول اسمتھ کو گرفتار کرنے کی پیشکش کی۔

    Netflix نے راک کے مرکزی شو کے مواد پر کوئی تبصرہ نہیں کیا، لیکن کامک نے پچھلے سال کا زیادہ تر حصہ دنیا بھر کے اسٹینڈ اپ مقامات کی سیاحت میں ایک معمول کے ساتھ گزارا ہے جس میں \”The Slap\” کے بارے میں لطیفے شامل ہیں۔

    پچھلے مارچ میں، اسمتھ آسکر کے اسٹیج پر چڑھے اور اس کی بیوی جاڈا پنکیٹ اسمتھ کے قریب سے کٹے ہوئے بالوں کے بارے میں بنائے گئے مزاح کے جواب میں چٹان کے چہرے پر تھپڑ مارا، جسے ایلوپیشیا ہے۔

    اونچی سڑک جو لی جا سکتی تھی۔

    راک سے لاس اینجلس پولیس نے اس وقت پوچھا تھا کہ کیا وہ اسمتھ کے خلاف رپورٹ درج کرنا چاہتے ہیں، لیکن اس نے انکار کر دیا، اور اس کے بعد سے اس نے اپنے اسٹینڈ اپ شوز کے باہر اس واقعے کو عوامی طور پر خطاب نہیں کیا۔

    Netflix کے کامیڈی کے نائب صدر روبی پراؤ نے کہا، \”4 مارچ ایک مزاحیہ شام ہوگی، جس میں کرس راک کے ایک ناقابل یقین سیٹ — اب تک کے سب سے بڑے اسٹینڈ اپ میں سے ایک — اور خصوصی مہمانوں کی شاندار لائن اپ کے تعاون کے ساتھ\” .

    \”ہمارا مقصد اپنے اراکین کو بہترین اسٹینڈ اپ کامیڈی فراہم کرنا ہے اور یہ لائیو اسٹریمنگ ایونٹ ان تمام طریقوں کو مزید تقویت دیتا ہے جو ہم اس صنف میں سرمایہ کاری کرتے رہتے ہیں۔\”

    پاکستان کا \’جوائی لینڈ\’ آسکر کے نامزد امیدوار کے طور پر کٹ سے محروم رہا۔

    دنیا کے معروف اسٹریمنگ پلیٹ فارم Netflix نے لاکھوں ناظرین کو روایتی نشریاتی ٹیلی ویژن سے دور کر دیا ہے، لیکن اس نے گزشتہ سال پہلی بار صارفین کو کھو دیا۔

    کمپنی، جو اس کے بعد سے ترقی کی طرف لوٹ آئی ہے، لائیو مواد سمیت مختلف نئے ماڈلز کے ساتھ تجربہ کر رہی ہے۔

    اسٹریمنگ کمپنی پہلے ہی لاس اینجلس میں 35 سے زیادہ مقامات پر لائیو کامیڈی فیسٹیول کی میزبانی کر رہی ہے، حالانکہ وہ شوز ابھی تک اس کے پلیٹ فارم پر حقیقی وقت میں دستیاب نہیں ہیں۔

    اگلے سال سے Netflix اسکرین ایکٹرز گلڈ ایوارڈز — آسکر سے پہلے کا ایک اہم ہالی ووڈ ایوارڈ شو — اپنے پلیٹ فارم پر لائیو نشر کرے گا۔

    متعدد رپورٹس کے مطابق کمپنی اپنے پلیٹ فارم پر لائیو اسپورٹس پیش کرنے پر بھی غور کر رہی ہے۔ ڈزنی + اور ایمیزون پرائم ویڈیو سمیت حریف پہلے ہی کھیلوں اور میوزیکل ایونٹس سمیت لائیو ایونٹس پیش کرتے ہیں۔

    \’Everything Everywhere\’ SAG ایوارڈز پر حاوی ہے، آسکر کے لیے مرحلہ طے کرتا ہے۔

    پہلے سے ریکارڈ شدہ 2018 \’کرس راک: ٹمبورین\’ کے بعد سنیچر کا کامیڈی شو Netflix کے لیے راک کا دوسرا شو ہوگا۔

    95ویں اکیڈمی ایوارڈز اس سال 12 مارچ کو منعقد ہوں گے۔



    >Source link>

    >>Join our Facebook page From top right corner. <<

  • D-ID unveils new chat API to enable face-to-face conversations with an AI digital human

    D-ID، اسرائیلی کمپنی مصنوعی ذہانت کا فائدہ اٹھا رہی ہے جیسے منفرد تجربات تخلیق کرتی ہے۔ گہری پرانی یادیں۔نے آج اعلان کیا کہ وہ ایک AI ڈیجیٹل انسان کے ساتھ آمنے سامنے بات چیت کو قابل بنانے کے لیے ایک نیا چیٹ API شروع کر رہا ہے۔ اس اعلان کا وقت موبائل ورلڈ کانگریس (MWC) کے موقع پر کیا گیا، جو اس ہفتے بارسلونا میں ہو رہی ہے۔

    کمپنی فی الحال برانڈنگ اور کسٹمر کے تجربے کے مقاصد کے لیے کاروباری اداروں کو API پیش کر رہی ہے۔ API کی بنیاد بات چیت کے AI کے لیے \”انسانی\” انٹرفیس فراہم کرنا ہے۔ ایک پریس ریلیز میں، D-ID نے کہا کہ اپنی نئی ریئل ٹائم سٹریمنگ کی صلاحیتوں اور اس کی ٹیکسٹ ٹو ویڈیو ٹیکنالوجی کے ساتھ، کلائنٹ انٹرایکٹو ڈیجیٹل انسانوں کو تعینات کرنے کے لیے GPT-3 اور LaMDA جیسے بڑے لینگویج ماڈلز کی طاقت کو ضم کر سکتے ہیں۔

    \"\"

    تصویری کریڈٹ: D-ID

    نئی پیشکش ڈویلپرز کو فوٹو ریئلسٹک ڈیجیٹل اسسٹنٹ بنانے کی صلاحیت فراہم کرتی ہے جو صارفین کے ساتھ زیادہ انسانی اور دل چسپ طریقے سے بات چیت کر سکتے ہیں۔

    D-ID کے سی ای او اور شریک نے کہا، \”جی پی ٹی-3 اور لا ایم ڈی اے جیسے بڑے لینگوئج ماڈلز ٹیکنالوجی کے ساتھ ہمارے تعلق اور تعامل کے طریقے کو تبدیل کر رہے ہیں، اور ہم اپنے ذاتی نوعیت کے AI معاونین اور ساتھی رکھنے سے زیادہ دور نہیں ہیں۔\” بانی گل پیری نے ایک بیان میں کہا۔ \”ہم ٹیک کو ایک چہرہ دے کر اور بات چیت کو مزید قدرتی بنا کر اسے مزید انسان بنا رہے ہیں۔ مجھے D-ID پر بہت فخر ہے، جو کہ ابھرتی ہوئی تخلیقی AI صنعت کے جدید ترین مقام پر ہے۔\”

    ٹیکسٹ چیٹ بوٹس صارفین کے لیے برانڈز کے ساتھ بات چیت کرنے کا ایک مقبول طریقہ ہے، اور D-ID نوٹ کرتا ہے کہ یہ اس کے نئے API کے ممکنہ استعمال کی نمائندگی کرتا ہے، کیونکہ یہ برانڈز کو زیادہ ذاتی اور انٹرایکٹو تجربے کے ذریعے صارفین کے ساتھ مشغول ہونے کی اجازت دیتا ہے۔

    یہ لانچ اس وقت ہوا جب D-ID اور ایڈوب اور اوپن اے آئی سمیت متعدد دیگر کمپنیوں نے اپنی شمولیت کا اعلان کیا۔ ایک فریم ورک اخلاقی اور ذمہ دارانہ ترقی، مصنوعی میڈیا کی تخلیق اور اشتراک کے لیے۔

    چند ماہ قبل اپنے آغاز کے بعد سے، اوپن اے آئی کے چیٹ جی پی ٹی نے انٹرنیٹ پر غلبہ حاصل کیا ہے اور تیزی سے مقبول ہو رہا ہے۔ نتیجے کے طور پر، AI پچھلے کچھ مہینوں میں تیزی سے رجحان ساز موضوع بن گیا ہے۔ ان عوامل کو دیکھتے ہوئے، یہ حیرت کی بات نہیں ہے کہ D-ID AI کے ساتھ تعاملات کو مزید قدرتی محسوس کرنے اور برانڈز کو رجحان ساز ٹیکنالوجی سے فائدہ اٹھانے میں مدد کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔

    \"TechCrunch



    >Source link>

    >>Join our Facebook page From top right corner. <<

  • Meta says it is experimenting with AI-powered chat on WhatsApp and Messenger

    کوئی بھی کمپنی تخلیقی AI لہر سے محفوظ نہیں ہے، اور ہر کوئی اس میں شامل ہونا چاہتا ہے۔ مارک زکربرگ نے اعلان کیا ہے کہ کمپنی اربوں صارفین کے ذریعے استعمال کی جانے والی خدمات میں جنریٹو AI کو ضم کرنے کے لیے \”ایک نیا اعلیٰ سطحی پروڈکٹ گروپ\” بنا رہی ہے۔

    زکربرگ نے کہا کہ ٹیم پہلے تخلیقی ٹولز بنانے پر توجہ مرکوز کرے گی، لیکن اس کا طویل مدتی مقصد \”AI شخصیتیں بنانا ہے جو مختلف طریقوں سے لوگوں کی مدد کر سکتے ہیں۔\” تاہم، کمپنی کو ان \”مستقبل\” کے تجربات کو صارفین کے ساتھ شیئر کرنے سے پہلے بہت سے بنیادی کام کرنا ہوں گے، انہوں نے خبردار کیا۔

    کمپنی واٹس ایپ اور میسنجر پر ٹیکسٹ بیسڈ اے آئی ٹولز کی جانچ کر رہی ہے – غالباً چیٹ جی پی ٹی طرز والے گفتگو کے بوٹس۔ اگرچہ یہ صارفین کے لیے ایک تفریحی استعمال کا معاملہ ہو سکتا ہے، میٹا آخر کار ان خصوصیات کو فروخت اور کسٹمر سپورٹ جیسے شعبوں میں کاروبار کو پیش کر کے فائدہ اٹھا سکتا ہے۔

    میٹا \”ویڈیو اور ملٹی موڈل تجربات\” کے ساتھ انسٹاگرام پر AI سے مدد یافتہ فلٹرز اور اشتہاری فارمیٹس کے ساتھ بھی تجربہ کر رہا ہے۔

    کے مطابق محور، اس پروجیکٹ کی قیادت ایپل کے سابق ایگزیکٹو احمد ال دہلے کریں گے، اور ٹیم چیف پروڈکٹ آفیسر کرس کاکس کو رپورٹ کرے گی۔

    اگرچہ تخلیقی AI ٹولز کچھ عرصے سے موجود ہیں، لیکن ٹیک کو مین اسٹریم اسٹارڈم صرف OpenAI کے ساتھ ملا چیٹ جی پی ٹی بوٹ مائیکروسافٹ پہلے ہی اس میں سے کچھ AI اچھائی کو ضم کر چکا ہے۔ بنگ کی تلاش اور ایج براؤزر. اس کے جواب میں، اس ماہ کے شروع میں، گوگل نے بھی کہا تھا کہ وہ اس کے ساتھ تجربہ کر رہا ہے۔ ایک حریف پروڈکٹ جسے بارڈ کہتے ہیں۔. دوسرے سرچ انجن جیسے آپ ڈاٹ کام اور نیوا نے AI سے چلنے والے چیٹ پروڈکٹ کے انضمام کا بھی اعلان کیا ہے۔ فیس بک کے حریف اسنیپ چیٹ نے بھی لانچ کیا۔ ایک حسب ضرورت تربیت یافتہ چیٹ بوٹ اس مہینے کے ادا شدہ صارفین کے لیے۔

    میٹا کو اے آئی جارحیت پر جانا حیرت کی بات نہیں ہے۔ میٹاورس پر زکربرگ کی بڑی شرط ابھی تک ادا نہیں ہوئی ہے اور کمپنی کو آمدنی حاصل کرنے کے نئے طریقے تلاش کرنے کی ضرورت ہوگی۔ پچھلے ہفتے، اس کا آغاز ہوا۔ میٹا تصدیق شدہ سبسکرپشن پروگرام، لیکن جیسا کہ ہم نے دوسرے سوشل نیٹ ورکس کے ساتھ دیکھا ہے، ادا شدہ منصوبوں کی جھلک دکھائی نہیں دی ہے۔ ایک اہم آمدنی ڈرائیور.



    >Source link>

    >>Join our Facebook page From top right corner. <<

  • Instagram rolls out broadcast chat feature \’Channels\’ | The Express Tribune

    انسٹاگرام، سوشل میڈیا پلیٹ فارم میٹا پلیٹ فارمز انک کی ملکیت ہے، چینلز کے نام سے ایک براڈکاسٹ چیٹ فیچر متعارف کر رہا ہے، کمپنی کے باس مارک زکربرگ نے جمعرات کو کہا۔

    زکربرگ نے ایک فیس بک پوسٹ میں کہا، \”میں میٹا میں ان تمام پروڈکٹس اور ٹیک کی خبروں اور اپ ڈیٹس کو شیئر کرنے کے لیے ایک چینل شروع کر رہا ہوں جو ہم بنا رہے ہیں۔\”

    \”یہ وہ جگہ ہوگی جہاں میں سب سے پہلے میٹا پروڈکٹ کی خبریں شیئر کروں گا۔\”

    کمپنی آنے والے مہینوں میں اس فیچر کو میسنجر اور فیس بک پر بھی متعارف کرائے گی۔





    Source link

  • Instagram rolls out broadcast chat feature \’Channels\’ | The Express Tribune

    انسٹاگرام، سوشل میڈیا پلیٹ فارم میٹا پلیٹ فارمز انک کی ملکیت ہے، چینلز کے نام سے ایک براڈکاسٹ چیٹ فیچر متعارف کر رہا ہے، کمپنی کے باس مارک زکربرگ نے جمعرات کو کہا۔

    زکربرگ نے ایک فیس بک پوسٹ میں کہا، \”میں میٹا میں ان تمام پروڈکٹس اور ٹیک کی خبروں اور اپ ڈیٹس کو شیئر کرنے کے لیے ایک چینل شروع کر رہا ہوں جو ہم بنا رہے ہیں۔\”

    \”یہ وہ جگہ ہوگی جہاں میں سب سے پہلے میٹا پروڈکٹ کی خبریں شیئر کروں گا۔\”

    کمپنی آنے والے مہینوں میں اس فیچر کو میسنجر اور فیس بک پر بھی متعارف کرائے گی۔





    Source link

  • Instagram rolls out broadcast chat feature \’Channels\’ | The Express Tribune

    انسٹاگرام، سوشل میڈیا پلیٹ فارم میٹا پلیٹ فارمز انک کی ملکیت ہے، چینلز کے نام سے ایک براڈکاسٹ چیٹ فیچر متعارف کر رہا ہے، کمپنی کے باس مارک زکربرگ نے جمعرات کو کہا۔

    زکربرگ نے ایک فیس بک پوسٹ میں کہا، \”میں میٹا میں ان تمام پروڈکٹس اور ٹیک کی خبروں اور اپ ڈیٹس کو شیئر کرنے کے لیے ایک چینل شروع کر رہا ہوں جو ہم بنا رہے ہیں۔\”

    \”یہ وہ جگہ ہوگی جہاں میں سب سے پہلے میٹا پروڈکٹ کی خبریں شیئر کروں گا۔\”

    کمپنی آنے والے مہینوں میں اس فیچر کو میسنجر اور فیس بک پر بھی متعارف کرائے گی۔





    Source link

  • Instagram rolls out broadcast chat feature \’Channels\’ | The Express Tribune

    انسٹاگرام، سوشل میڈیا پلیٹ فارم میٹا پلیٹ فارمز انک کی ملکیت ہے، چینلز کے نام سے ایک براڈکاسٹ چیٹ فیچر متعارف کر رہا ہے، کمپنی کے باس مارک زکربرگ نے جمعرات کو کہا۔

    زکربرگ نے ایک فیس بک پوسٹ میں کہا، \”میں میٹا میں ان تمام پروڈکٹس اور ٹیک کی خبروں اور اپ ڈیٹس کو شیئر کرنے کے لیے ایک چینل شروع کر رہا ہوں جو ہم بنا رہے ہیں۔\”

    \”یہ وہ جگہ ہوگی جہاں میں سب سے پہلے میٹا پروڈکٹ کی خبریں شیئر کروں گا۔\”

    کمپنی آنے والے مہینوں میں اس فیچر کو میسنجر اور فیس بک پر بھی متعارف کرائے گی۔





    Source link

  • Instagram rolls out broadcast chat feature \’Channels\’ | The Express Tribune

    انسٹاگرام، سوشل میڈیا پلیٹ فارم میٹا پلیٹ فارمز انک کی ملکیت ہے، چینلز کے نام سے ایک براڈکاسٹ چیٹ فیچر متعارف کر رہا ہے، کمپنی کے باس مارک زکربرگ نے جمعرات کو کہا۔

    زکربرگ نے ایک فیس بک پوسٹ میں کہا، \”میں میٹا میں ان تمام پروڈکٹس اور ٹیک کی خبروں اور اپ ڈیٹس کو شیئر کرنے کے لیے ایک چینل شروع کر رہا ہوں جو ہم بنا رہے ہیں۔\”

    \”یہ وہ جگہ ہوگی جہاں میں سب سے پہلے میٹا پروڈکٹ کی خبریں شیئر کروں گا۔\”

    کمپنی آنے والے مہینوں میں اس فیچر کو میسنجر اور فیس بک پر بھی متعارف کرائے گی۔





    Source link

  • Daily Crunch: Generative AI search engine startup You.com adds multimodal chat

    TechCrunch کی سب سے بڑی اور اہم کہانیوں کا راؤنڈ اپ حاصل کرنے کے لیے ہر روز 3 بجے PST پر آپ کے ان باکس میں ڈیلیور کیا جاتا ہے، یہاں سبسکرائب کریں.

    ہیلو، اور ہمپ ڈے میں خوش آمدید! ہمارے پاس آپ کے لیے بہت ساری حیرت انگیز کہانیاں ہیں۔ کچھ کے بارے میں بھی ہیں۔ تم.

    کیا آپ ہمیشہ اس بارے میں زیادہ ہوش میں رہنا چاہتے ہیں کہ آپ کہاں خریداری کرتے ہیں لیکن یہ جاننے کے لیے جدوجہد کرتے ہیں کہ کیسے؟ The Fifteen Percent Pledge ایک نسلی مساوات اور معاشی انصاف کی غیر منفعتی تنظیم ہے جو زیادہ مساوی معاشی مستقبل کے لیے کام کر رہی ہے۔ اس بات کو تسلیم کرتے ہوئے کہ امریکہ میں سیاہ فام لوگ آبادی کا تقریباً 15% ہیں، عہد بڑے خوردہ فروشوں اور کارپوریشنوں سے مطالبہ کر رہا ہے کہ وہ اپنی سالانہ قوت خرید کا کم از کم 15% سیاہ فاموں کی ملکیت والے کاروباروں کو دیں — آپ کر سکتے ہیں۔ یہاں برانڈز تلاش کریں.

    کرسٹین اور حاجی

    ٹیک کرنچ ٹاپ 3

    • کیا کسی اور سرچ انجن کی گنجائش ہے؟: You.com ایسا لگتا ہے۔ رون لکھتے ہیں کہ کمپنی نے گوگل اور مائیکروسافٹ کو اپنی ملٹی موڈل چیٹ سرچ کے ذریعے پیسہ کمانے کے لیے کوششیں کی ہیں جو کسی سوال کا جواب دینے کے لیے متن سے بالاتر ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ اسٹاک کی قیمت کے بارے میں پوچھ رہے ہیں، تو یہ دراصل آپ کو ٹیکسٹ پر مبنی جواب کے بجائے اسٹاک چارٹ دکھائے گا۔
    • ہر ڈرائیو وے میں ایک ٹیسلابائیڈن انتظامیہ کے پاس پورے امریکہ میں الیکٹرک گاڑیوں کے چارجرز بنانے میں مدد کرنے میں ایک اور اتحادی ہے: کرسٹن رپورٹ ہے کہ ٹیسلا نے اپنے سپر چارجر نیٹ ورک کو دوگنا کرنے پر اتفاق کیا ہے اور اسے تمام ای وی کے لیے کھلا رکھا ہے۔ جی ہاں، ہم نے یہ پہلے سنا ہے، لیکن امید ہے کہ اب ہم اسے دیکھیں گے۔
    • سوئی کو حرکت دینے کے لیے کچھ بھی: کائل لکھتے ہیں کہ ایک ڈویلپر پر مرکوز کمپنی کے لیے اس معیشت میں ابتدائی سرمایہ حاصل کرنا عجیب لگ سکتا ہے۔ تاہم، ایک کمپنی کا چیلنجنگ ماحول دوسری کمپنی کے لیے نقصان ہے۔ پاس ورڈ لیس تصدیقی سٹارٹ اپ Descope نے سیڈ راؤنڈ میں $53 ملین حاصل کیے جس کے درمیان کمپنی کے شریک بانی اور سی ای او سلاوک مارکوچ نے کہا کہ کمپنیاں اپنی سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ کی حکمت عملیوں کو تبدیل کر رہی ہیں تاکہ دیگر مواقع کے لیے اپنی ترقیاتی ٹیموں کو آزاد کر سکیں۔

    اسٹارٹ اپ اور وی سی

    ہیومن ریسورس سٹارٹ اپ فری ایجنسی کے سابق ملازمین کے مطابق، سی ای او شیروین مشائیخی کی قیادت کا انداز سٹارٹ اپ کو اس طرح روک رہا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ وہ وفاداری کا مطالبہ کرنے اور اپنے ملازمین کو کنٹرول کرنے کی زیادہ پرواہ کرتا ہے۔ کمپنی بنانے کے بجائے بیکا رپورٹس نیو یارک میں قائم اسٹارٹ اپ کا آغاز 2019 میں ٹیلنٹ ایجنسی کے ماڈل کو لانے کے نئے آئیڈیا کے ساتھ کیا گیا جو کہ ہالی ووڈ اور کھیلوں میں دوسرے پیشوں میں مقبول ہے۔

    اگرچہ مارکیٹ میں متعدد ڈیٹنگ ایپس موجود ہیں، لیکن ایسی بہت سی ایپس نہیں ہیں جن کا مقصد آپ کے رشتے میں داخل ہونے کے بعد چنگاری کو زندہ رکھنا ہے۔ عائشہ Flamme کے بارے میں لکھتا ہے، جو اسے تبدیل کرنا چاہتا ہے جیسا کہ یہ (Sparks سے) اور ایک نیا AI ٹول شامل کرتا ہے۔.

    اور ہمارے پاس آپ کے لیے پانچ اور ہیں:

    سیریز B کے سفر پر، حکمت عملی میٹرکس سے زیادہ اہم ہے۔

    \"شطرنج

    تصویری کریڈٹ: miguelangelortega (ایک نئی ونڈو میں کھلتا ہے) / گیٹی امیجز

    اگر سب کچھ ٹھیک ہو جاتا ہے تو، سیریز A میں جمع کیے گئے فنڈز مستحکم آمدنی پیدا کرنے کے لیے کافی دیر تک چلیں گے۔ لیکن سب کچھ ٹھیک نہیں چل رہا ہے۔

    بلاسم کیپیٹل میں اوفیلیا براؤن اور عمران غوری کے مطابق، SaaS کے بانی رن وے کو محفوظ رکھتے ہوئے ترقی کو برقرار رکھنے اور منافع تک پہنچنے کے لیے دباؤ میں ہیں، لیکن ان اہداف کی مخالفت نہیں ہے۔

    \”پچھلی دہائی کے میٹرکس کی بنیاد پر اپنے کاروبار کی منصوبہ بندی کرنا بھول جائیں،\” وہ لکھتے ہیں۔ \”ہم ایک نئے ورلڈ آرڈر میں رہتے ہیں۔\” اس مضمون میں، وہ ہر سافٹ ویئر اسٹارٹ اپ کا سامنا کرنے والے تین سوالات اٹھاتے ہیں:

    • اس سال ہمیں کتنی جارحانہ ترقی کرنی چاہئے؟
    • ہمیں اپنے اخراجات کی منصوبہ بندی کیسے کرنی چاہیے؟
    • ہمیں رن وے اور سرمائے کے تحفظ کے بارے میں کیسے سوچنا چاہیے؟

    TC+ ٹیم سے مزید تین:

    ٹیک کرنچ+ ہمارا ممبرشپ پروگرام ہے جو بانیوں اور اسٹارٹ اپ ٹیموں کو پیک سے آگے نکلنے میں مدد کرتا ہے۔ آپ یہاں سائن اپ کر سکتے ہیں۔. سالانہ سبسکرپشن پر 15% ڈسکاؤنٹ کے لیے کوڈ \”DC\” استعمال کریں!

    Big Tech Inc.

    Sprinklr، ایک کسٹمر تجربہ فرم، اپنی عالمی افرادی قوت کا زیادہ حصہ کم کرتا ہے۔ – اس بار 4% – کمپنی کے ترجمان کے ساتھ اس بات کی تصدیق کرتے ہوئے کہ یہ ایک \”اسٹریٹجک کاروباری فیصلہ\” تھا جو مخصوص ہدف والے علاقوں، طبقات اور سپورٹ فنکشنز کے ملازمین کو متاثر کرتا ہے، جگمیت لکھتا ہے

    اسی دوران، ایڈوب کی تجویز کردہ $20 بلین فگما حصول شائقین کو راغب کرنا جاری ہے۔ یورپی کمیشن اس معاہدے کو دیکھنے جا رہا ہے، جن میں سے پال اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ یہ اپنی کسی بھی مارکیٹ میں مسابقت کو ختم نہیں کر رہا ہے، زیادہ مناسب طریقے سے اصطلاح \”تجزیہ\” کا استعمال کرتا ہے۔

    اور ہمارے پاس آپ کے لیے پانچ اور ہیں:





    Source link

  • Live chat: the new face of customer service

    ٹکنالوجی نے آج کل صارفین کے برانڈز کو سمجھنے، استعمال کرنے اور ان کے ساتھ تعامل کرنے کے انداز میں ہمیشہ گہری تبدیلیاں لائی ہیں۔

    زیادہ عرصہ نہیں گزرا کہ کسی بھی سروس یا پروڈکٹ کو حاصل کرنے کے لیے صارفین کے پاس محدود اختیارات تھے، لیکن ٹیک اور انٹرنیٹ پر مبنی کاروبار کی آمد کے ساتھ، صارفین کے پاس اب انتخاب کا ایک مجموعہ ہے اور برانڈز تک پہلے سے کہیں زیادہ جمہوری رسائی ہے۔

    اس تبدیلی کا سب سے اہم اثر یہ ہے کہ کمپنیاں اب صرف قیمت پر مقابلہ نہیں کر سکتیں۔ انہیں اب اپنے تمام ٹچ پوائنٹس پر بہترین درجے کی مصنوعات اور شاندار کسٹمر کے تجربے کی فراہمی کو ترجیح دینی ہوگی۔

    گوگل \’فریب\’ چیٹ بوٹس کے خلاف احتیاط کرتا ہے: رپورٹ

    جب لوگ آپ کی پیشکش کو استعمال کرتے ہیں یا تجربہ کرتے ہیں، تو اس بات کا امکان ہوتا ہے کہ متعدد منظرناموں میں انہیں سننے، مدد طلب کرنے، اور بات چیت کرنے یا اضافی معلومات مرتب کرنے کی ضرورت محسوس ہوتی ہے۔

    جبکہ روایتی کسٹمر سروس نے صارفین کے لیے ایک ٹرانزیکشنل ہیلپ سنٹر کے طور پر کام کیا ہے، عصری ماڈل گاہک کے سفر اور تجربے کے تمام پہلوؤں کو اہمیت دیتا ہے۔ یہ روایتی سے جدید کسٹمر سروس تک ایک اہم محور کی عکاسی کرتا ہے جو مختلف شعبوں کے لیے لازمی ہے۔

    کسٹمر سروس کسٹمر کے مجموعی تجربے کا ایک بڑا پہلو ہے جو موجودہ بازاروں میں کاروبار کے لیے بنیادی حیثیت رکھتا ہے۔

    اس حقیقت کا ادراک کرتے ہوئے، کسٹمر سروس پوری دنیا میں تبدیلی سے گزر رہی ہے اور پاکستان بھی تیزی سے ترقی کر رہا ہے۔ تنظیمیں اپنا وقت، محنت اور پیسہ بغیر کسی رکاوٹ کے سروس ڈیزائن میں لگا رہی ہیں اور ایسا لگتا ہے کہ پاکستان کے ٹیک سیوی نوجوان ڈیجیٹل کسٹمر سروس انقلاب کے لیے تیار ہیں۔

    حالیہ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ 90% صارفین \”فوری جواب\” کی درجہ بندی کرتے ہیں جب ان کے پاس کوئی سوال ہوتا ہے۔ اس حقیقت سے سیکھتے ہوئے، تنظیمیں لائیو چیٹ سپورٹ کے ساتھ کال/وائس بیسڈ سپورٹ کی جگہ لے رہی ہیں۔ نتیجتاً، لائیو چیٹ کا نتیجہ ایک اومنی چینل کے تجربے میں اعلیٰ کسٹمر کی اطمینان کی شرح فراہم کرتا ہے۔

    دوسرے چینلز کے مقابلے لائیو چیٹ سپورٹ کی زیادہ اطمینان کی شرح کی سب سے بڑی وجہ یہ ہے کہ اسے جدید صارفین کی ضروریات کے مطابق ڈیزائن کیا گیا ہے یعنی جنرل Z، جو کہ ایک ملٹی پلیٹ فارم اور ملٹی اسکرین جنریشن ہے اور ملٹی ٹاسک کرنا پسند کرتی ہے۔

    وہ ایک ونڈو میں اپنی زندگی کے انتخاب پر تبادلہ خیال کر سکتے ہیں، دوسری ونڈو میں رینٹ کر سکتے ہیں اور دوسری ونڈو میں ناشتے کا آرڈر دے سکتے ہیں – مختصر طور پر، وہ پرجوش ہیں اور وہ یہ سب چاہتے ہیں – لائیو چیٹ سپورٹ بالکل اسی طرح کام کرتا ہے۔

    منٹوں تک اپنے فون پر قطار میں انتظار کرنے کے بجائے، لائیو چیٹس تیز تر ہوتی ہیں اور آپ کو ملٹی ٹاسک کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ اپنے فون پر ایک ہی وقت میں، آپ اپنی پسندیدہ موسیقی یا پوڈ کاسٹ سن رہے ہوں گے، یا Netflix دیکھ رہے ہوں گے جبکہ ان کے خدشات کو ایک ساتھ حل کر رہے ہوں گے۔ لہذا یہاں تک کہ اگر صارفین کو تھوڑا سا انتظار ہے، وہ کچھ اور کرنے کے ساتھ آگے بڑھ سکتے ہیں۔

    اسی طرح، چیٹ سپورٹ آپ کو ایک ہی مسئلے کو بار بار بتانے کی پریشانی سے بچاتا ہے۔ کسٹمر کے سفر کے ہر پہلو کو لائیو ٹریک اور ریکارڈ کیا جاتا ہے۔

    درحقیقت، ایک عالمی سروے میں بتایا گیا ہے کہ 72% صارفین توقع کرتے ہیں کہ ایجنٹ ان کی تفصیلات جان لے — بشمول سپورٹ ہسٹری، آرڈر نمبر، اور پروڈکٹ کی معلومات — ان سے پوچھے بغیر۔

    آواز پر مبنی رابطہ مرکز اور لائیو سپورٹ کے درمیان ایک نمایاں فائدہ یہ ہے کہ مؤخر الذکر صارفین کو اپنے مسئلے پر آگے بڑھنے کے لیے دائیں بٹن کو دبانے کے لیے طویل IVR سنتے ہوئے بھولبلییا میں گم نہیں ہونے دیتا۔

    لائیو سپورٹ میں، گاہک اپنے سوال کی نوعیت کو پہلے سے منتخب اور درجہ بندی کر سکتے ہیں تاکہ وہ ایجنٹ سے متعلق ہو جو چیٹ شروع ہونے سے پہلے ہی اس مخصوص مسئلے کو پورا کرتا ہے۔ روایتی رابطہ مرکز کے مقابلے میں، یہ پیشرفت اہم وقت کی بچت کا باعث بنتی ہے۔ روایتی کالوں کے برعکس، لائیو چیٹ سپورٹ محفوظ تعاملات کو یقینی بناتا ہے کیونکہ تبادلہ شدہ چیٹ ڈیٹا کو انکرپٹ کیا جاتا ہے۔

    لوگوں کا یہ خیال ہے کہ چیٹ ایجنٹ عام طور پر بوٹس ہوتے ہیں، جو کہ بہت سی تنظیموں کے خلاف ہے، خاص طور پر دنیا بھر کے ساتھ ساتھ پاکستان میں کھانے کی ترسیل کرنے والی کمپنیوں کے لیے۔ چیٹ سپورٹ کے نمائندوں کے پاس پیروی کرنے کے لیے کچھ رہنما خطوط اور ٹیمپلیٹس ہوتے ہیں اور ہر تنظیم یہ فیصلہ کرتی ہے کہ ان کے سامعین کے لیے کیا بہتر ہوگا، لیکن اسکرین کے دوسرے سرے پر، ایک حقیقی انسان ہے جو آپ کے سوالات کے جوابات دینے اور آپ کی شکایات کو حل کرنے کے لیے سخت محنت کر رہا ہے کیونکہ ٹیکنالوجی، جتنا بھی ترقی یافتہ ہو، انسانی تعامل اور جذبات کی جگہ کبھی نہیں لے سکتا۔

    کسٹمر سروس کا مجموعی ڈومین ایک بڑی تبدیلی سے گزر رہا ہے۔ تفصیلات دھندلی ہو سکتی ہیں، لیکن گاہک کے تجربے کا مستقبل واضح ہے: زیادہ موثر، زیادہ ڈیجیٹل، اور زیادہ انسانی۔

    لائیو چیٹ یہ سب فراہم کرتا ہے اور آج کل صارفین اس کے ساتھ زیادہ سے زیادہ آرام دہ ہو رہے ہیں۔ جاری رکھنے کے لیے، کمپنیوں کو اب اپنے ڈیجیٹل اقدامات کو تیز کرنا ہو گا کیونکہ لائیو چیٹ یہاں رہنے کے لیے ہے۔

    ضروری نہیں کہ مضمون بزنس ریکارڈر یا اس کے مالکان کی رائے کی عکاسی کرے۔



    Source link