LG Uplus CEO apologizes for data breach, vows to triple security budget

LG Uplus کے چیف ایگزیکٹو آفیسر Hwang Hyeon-sik نے جمعرات کو کمپنی کے ڈیٹا کی خلاف ورزیوں اور سائبر حملوں کی وجہ سے انٹرنیٹ کنکشن کی ناکامی سے متعلق حالیہ تنازعہ پر معافی مانگی، معلومات کی حفاظت کی صلاحیتوں کو بڑھانے کا عہد کیا۔

ہوانگ نے مرکزی سیئول کے یونگسان میں کمپنی کے ہیڈ کوارٹر میں ایک پریس کانفرنس میں کہا کہ \”ہم اپنے صارفین سے ڈیٹا لیک ہونے کے واقعے اور انٹرنیٹ کنکشن کی خرابی کی وجہ سے ہونے والی زحمت کے لیے مخلصانہ معذرت خواہ ہیں۔\”

\”حالیہ واقعات کو سلسلہ وار اہمیت کے طور پر لیتے ہوئے، ہم خود کو یاد دلائیں گے کہ کمپنی کے تمام کاروبار گاہکوں سے شروع ہوتے ہیں۔ … ہمیں ایک ٹیلی کمیونیکیشن سروس فراہم کنندہ کے طور پر نیٹ ورک سیکیورٹی پر زیادہ توجہ مرکوز کرنی چاہیے تھی،\” انہوں نے کہا۔

سی ای او کی معافی اس وقت سامنے آئی جب ملک کا تیسرا سب سے بڑا وائرلیس کیریئر گزشتہ مہینوں میں کئی بار صارفین کے ڈیٹا اور نیٹ ورک سروس کی بندش کو لیک کرنے کی وجہ سے تنقید کی زد میں رہا ہے۔

2 جنوری کو مبینہ طور پر ہیکنگ کی کوشش کے ذریعے کل 290,000 صارفین کا ڈیٹا لیک کیا گیا تھا۔ ڈیٹا میں صارفین کے فون نمبر، نام، پتے، تاریخ پیدائش، ای میل ایڈریس، انکوڈ شدہ رہائشی رجسٹریشن نمبرز اور پاس ورڈز اور یونیورسل سبسکرائبر شامل تھے۔ شناختی ماڈیولز لیکن کمپنی کے مطابق مالی معلومات کو سامنے نہیں لایا گیا۔

سیول میٹروپولیٹن پولیس ایجنسی، پرسنل انفارمیشن پروٹیکشن کمیشن اور کوریا انٹرنیٹ اینڈ سیکیورٹی ایجنسی نے اس کیس کی تحقیقات کی ہیں، لیکن ڈیٹا لیک ہونے کی وجہ نامعلوم ہے۔

LG Uplus کے نیٹ ورک کو 29 جنوری اور 4 فروری کو مشتبہ ڈسٹری بیوٹڈ ڈینیئل آف سروس (DDoS) حملوں کی وجہ سے پانچ بار جزوی طور پر منقطع ہونے کا سامنا کرنا پڑا۔ کمپنی نے کہا کہ کمپنی اب بھی سائبر حملوں کا سامنا کر رہی ہے لیکن اب تک محفوظ طریقے سے ان کا دفاع کر رہی ہے۔

معذرت کے ساتھ، چیف نے انفارمیشن سیکیورٹی میں کمپنی کی سرمایہ کاری کو سالانہ 100 بلین وان ($77.8 ملین) تک بڑھانے کے منصوبے کا اعلان کیا، جو 2021 میں 29.2 بلین وان سے تین گنا زیادہ ہے، تاکہ سائبر حملوں کی ممکنہ تکرار کو روکا جا سکے۔

وائرلیس کیریئر DDoS حملوں کی قیادت میں سروس کی خرابیوں سے نقصان پہنچانے والے صارفین کے لیے جامع سپورٹ پلانز کے ساتھ آنے کے لیے ایک مشاورتی ادارہ تشکیل دے گا۔ اپنے موبائل سروس استعمال کرنے والوں کے لیے، یہ یو ایس آئی ایم کارڈز کو بھی بدل دے گا اور کرینک کالز کے لیے الرٹنگ سروس مفت فراہم کرے گا۔

سی ای او نے کہا کہ \”ہم اچھی طرح جانتے ہیں کہ نیٹ ورک اور انفارمیشن سیکورٹی ٹیلی کمیونیکیشن کے کاروبار کے لیے بنیادی حیثیت رکھتے ہیں، جو کہ گاہک کے اعتماد سے جڑے ہوئے ہیں۔\” \”ہڈیوں کی گہرائیوں سے خود کی عکاسی کے ذریعے، ہم ایک قابل بھروسہ کمپنی بن جائیں گے جس کے پاس مضبوط ترین سیکورٹی ہے۔\”

بذریعہ جی یی یون (yeeun@heraldcorp.com)