FTC کے ساتھ تبدیلی کو قبول کر رہا ہے۔ ٹیکنالوجی کے دفتر کا قیام اس سے تیز رفتار ٹیک دنیا کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے میں مدد ملے گی۔ ٹیک سے متعلق \”نظاماتی خدشات\” اور اس کے دھوکہ دہی اور غلط استعمال کے امکانات کا حوالہ دیتے ہوئے، FTC کا نیا ڈویژن اس بات کو یقینی بنائے گا کہ ایجنسی کو ٹیک سیوی سکیمرز کے ہاتھوں خاک میں نہ ملا جائے۔
چونکہ FTC ایک وسیع رینج ایجنسی ہے، یہ ایک جنرلسٹ کی چیز ہے، اور جب کسی معاملے میں ماہر علم کی ضرورت ہوتی ہے، تو یہ باہر کے ماہرین کو لا سکتی ہے۔ آپ یقینی طور پر چند اچھے مالیاتی لوگ چاہتے ہیں، لیکن کیا آپ کو صرف لاگنگ کے ضوابط کے لیے فل ٹائمر کی ضرورت ہے؟ شاید نہیں، لیکن کسی وقت کوئی مسئلہ یا صنعت کافی نمایاں ہو سکتی ہے تاکہ وسائل کی سنجیدہ اور مستقل لگن کی ضمانت دی جا سکے۔
یہی وہ معاملہ ہے جو آج ٹیک دنیا میں پیدا ہونے والے مسائل کے ساتھ بیان کیا جا رہا ہے، جس کے خلاف یقیناً ایف ٹی سی کی چیئر لینا خان ذاتی طور پر جانچ پڑتال کی ہے. چاہے یہ عدم اعتماد ہو یا صارفین کا تحفظ، یا صرف اثر انداز کرنے والوں کو بتانا انہیں یہ اعلان کرنے کی ضرورت ہے کہ پوسٹ اسپانسر کی گئی ہے، ٹیک ورلڈ برے رویے اور ضابطے کے لیے ایک بڑی اور متنوع ترتیب ہے۔
آفس آف ٹکنالوجی (OT) کا اعلان ایجنسی کے CTO، Stephanie Nguyen کو ہوا۔ تاریخی سیاق و سباق کے طور پر ریڈیو پر غیرمعمولی رفتار سے پھیلائے جانے والے دھوکہ دہی والے اشتہارات کے جواب کو فراہم کرتے ہوئے جب یہ نیا تھا، وہ کہتی ہیں کہ اگرچہ ٹیک کے چیلنجز نئے ہیں، لیکن وہ جو \”نظاماتی خدشات\” پیش کرتے ہیں وہ واقف ہیں:
عام موضوع یہ ہے کہ کچھ ٹیکنالوجیز صارفین کو کافی نقصان پہنچا سکتی ہیں، گمراہ کن ہیں، یا مسابقتی حالات کو منفی طور پر متاثر کر سکتی ہیں۔ نگرانی کی معیشت کے عروج سے لے کر کمپنیوں کے مصنوعی ذہانت کے وسیع پیمانے پر استعمال تک، ایسے کاروباری ماڈلز تک جو مارکیٹوں میں خلل ڈالنے کے لیے ٹیک کا استعمال کرتے ہیں، تکنیکی تبدیلیوں کی رفتار اور حجم میں تبدیلی کا مطلب یہ ہے کہ FTC کے مزید معاملات کو ٹیک مہارت کے ساتھ ٹیم کے اراکین کی ضرورت ہے۔
آفس آف ٹکنالوجی کی اولین ترجیح پوری ایجنسی میں عملے اور قیادت کے ساتھ مل کر کام کرنا ہے تاکہ نفاذ کی تحقیقات اور قانونی چارہ جوئی پر ایجنسی کو مضبوط اور سپورٹ کیا جا سکے۔ اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ AI سے چلنے والے پروڈکٹ کے بارے میں کیے گئے دعووں کو الگ کرنا ہو تاکہ یہ اندازہ لگایا جا سکے کہ آیا پیشکش سانپ کے تیل سے بہہ رہی ہے، یا اساتذہ کی تشخیص کے لیے خودکار فیصلہ کرنے والے نظام روزگار کے فیصلوں پر منفی اثر ڈالتے ہیں اور معاوضے اور مدت کو متاثر کرنے والے تخمینے بناتے ہیں۔ ہم کاروباری ماڈل کی تبدیلی کی نبض پر بھی انگلی رکھیں گے، جیسے ڈیجیٹل اشتہاری ماحولیاتی نظام میں تبدیلی، FTC کو رازداری، مسابقت اور صارفین کے تحفظ پر اثرات کو سمجھنے میں مدد کرنے کے لیے۔ ہم اٹارنی اور ڈیٹا سائنسدانوں کے ساتھ کام کر رہے ہیں تاکہ مقام کے ڈیٹا کو جمع کرنے اور فروخت کرنے اور اس ڈیٹا سے صارفین کو کیسے نقصان پہنچ سکتا ہے، اور لاکھوں صارفین کو متاثر کرنے والے فیصلے کرنے والے مبہم الگورتھم کو سمجھ سکیں۔
ان ممکنہ خلاف ورزی کرنے والوں میں سے ہر ایک کا نام دینا ان کاروباروں کو چوکنا رہنے کو کہتا ہے۔ یہ کہنا فیشن ہو سکتا ہے کہ آپ کا HR پروڈکٹیوٹی ٹول AI سے چلنے والا ہے، لیکن اگر آپ یہ نہیں دکھا سکتے کہ یہ محفوظ اور موثر ہے، تو FTC جلد ہی آپ کے (ورچوئل) دروازے پر دستک دے گا۔
واضح ہونے کے لیے، ایسا نہیں ہے کہ FTC نے گزشتہ دہائی سے ٹیک کو جنگلی چلنے دیا ہے۔ درحقیقت پرائیویسی اور شناخت کے تحفظ کے ڈویژن جیسے ٹیک فوکسڈ ڈیپارٹمنٹس پہلے ہی موجود ہیں۔ لیکن یہ FTC قیادت کے لیے کافی واضح ہو چکا ہوگا کہ انہیں رجحانات سے باخبر رہنے اور رہنما خطوط اور نفاذ کے بارے میں زیادہ فعال رہنے کے لیے ایک بڑی، زیادہ مرکزی کوشش کی ضرورت ہے۔
وہ خدمات حاصل کر رہے ہیں، لہذا اگر آپ ایک ٹیک ورکر ہیں جو چوہوں کی دوڑ سے باہر نکلنے اور نسبتاً پرسکون (کچھ طریقوں سے) وفاقی ملازمت میں جانے کا سوچ رہے ہیں، ایک جھانک لو.