SaaS leaders: Use customer insights to accelerate growth during a downturn

بہت سے اسٹارٹ اپ ہیں۔ آج کے غیر یقینی معاشی ماحول میں دباؤ کو محسوس کر رہے ہیں، لیکن SaaS کمپنیوں کے لیے، اگلے 12 ماہ ترقی کے لیے بڑے مواقع پیش کر سکتے ہیں: عالمی سطح پر 70% چھوٹے اور درمیانے سائز کے کاروبار (SMBs) اس سال ٹیکنالوجی میں زیادہ سرمایہ کاری کی اطلاع دے رہے ہیں۔ گارٹنر ڈیجیٹل مارکیٹس.

لیکن کاروبار بدل رہے ہیں کہ وہ ٹیکنالوجی میں کہاں، کیسے اور کیوں سرمایہ کاری کرتے ہیں۔ کمپنیاں بھی تیزی سے خریداری کے فیصلے کر رہی ہیں: 2021 میں، 35% SMBs کو سافٹ ویئر کی تشخیص اور خریداری مکمل کرنے میں تین سے چھ ماہ لگے؛ یہ تعداد 2022 میں 47 فیصد تک بڑھ گئی۔

خریداری کے فیصلے بھی زیادہ خود کار طریقے سے ہو گئے ہیں کیونکہ کاروبار تحقیقی سافٹ ویئر کے متعدد ذرائع کا حوالہ دیتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ سٹارٹ اپس کو 2023 میں ترقی کے مزید مواقع پیدا کرنے کے لیے خریداروں کے رویے کی صحیح بصیرت کی ضرورت ہے۔

خریداری کے سفر کے ہر مرحلے پر ترقی کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے، آپ کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ آپ کے ممکنہ گاہک کس طرح سافٹ ویئر خرید رہے ہیں:

سمجھیں کہ کاروبار سافٹ ویئر کی تلاش کیوں شروع کرتا ہے۔

پیداواری صلاحیت میں بہتری، بڑھتی ہوئی موجودہ ٹیکنالوجی اور سیکورٹی کے خدشات 2023 میں SMBs سافٹ ویئر خریدنے کی سرفہرست وجوہات ہیں۔

ذہن میں رکھیں کہ بیداری کے مرحلے پر، کاروبار ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے کسی مسئلے یا چیلنج کو حل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ لہذا، یہ ضروری ہے کہ آپ اپنی مصنوعات کے فوائد کو واضح طور پر بیان کریں اور کاروبار کو درپیش چیلنجوں کے مطابق استعمال کے معاملات تیار کریں۔

آپ کے پیغام رسانی میں ان خصوصیات کی عکاسی ہونی چاہیے جن کا آپ کے امکانات کو خیال ہے اور وہ کس قسم کی خریداری کرنا چاہتے ہیں چاہے وہ موجودہ صلاحیتوں کو بڑھا رہے ہوں، موجودہ سافٹ ویئر کو تبدیل کر رہے ہوں یا پہلی بار سافٹ ویئر خرید رہے ہوں۔

سافٹ ویئر کا جائزہ لیتے وقت کاروباری اداروں کے اعتماد کے ذرائع کی شناخت کریں۔

کاروبار مشورے کے لیے امیر، تجزیاتی ذرائع کی طرف رجوع کر رہے ہیں۔ ایک تہائی سے زیادہ SMBs صنعت کے ماہرین سے مشورہ لیتے ہیں، لیکن وہ وہیں نہیں رکتے۔ سافٹ ویئر تجزیہ کاروں کے ساتھ مفت مشاورت، پیشہ ورانہ یا تجارتی انجمنوں کی ویب سائٹس یا میگزین، ساتھیوں اور ساتھیوں کے تاثرات، اور پروڈکٹ ٹرائل غور کے مرحلے کے دوران اہم کردار ادا کرتے ہیں۔