Number of 3G, 4G users increased by 1.27m in Jan: PTA

اسلام آباد: پاکستان میں 3G اور 4G صارفین کی تعداد دسمبر 2022 کے آخر تک 121.54 ملین سے بڑھ کر جنوری 2023 کے آخر تک 122.81 ملین ہو گئی، پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (PTA) کے اعداد و شمار نے انکشاف کیا ہے۔

پاکستان میں سیلولر صارفین کی تعداد جنوری کے آخر تک 192.78 ملین کے برابر رہی۔ ماہانہ نیکسٹ جنریشن موبائل سروس (این جی ایم ایس) کی رسائی دسمبر کے آخر تک 54.43 فیصد سے بڑھ کر جنوری کے آخر تک 54.91 فیصد ہو گئی۔

براڈ بینڈ کی رسائی دسمبر 2022 میں 55.81 فیصد سے بڑھ کر جنوری کے آخر تک 56.31 فیصد ہوگئی۔ سیلولر ٹیلی کثافت دسمبر کے آخر تک 86.34 فیصد سے کم ہو کر جنوری کے آخر تک 86.16 فیصد ہو گئی۔ کل ٹیلی کثافت دسمبر کے آخر تک 87.51 فیصد سے کم ہو کر جنوری کے آخر تک 87.36 فیصد ہو گئی۔

Jazz کی 3G صارفین کی کل تعداد دسمبر کے آخر تک 4.919 ملین سے کم ہو کر جنوری کے آخر تک 0.103 ملین کی کمی کے ساتھ 4.816 ملین ہو گئی۔ Jazz 4G صارفین دسمبر کے آخر تک 41.149 ملین سے بڑھ کر جنوری کے آخر تک 41.891 ملین تک پہنچ گئے۔

Zong 3G صارفین کی تعداد دسمبر کے آخر تک 2.720 ملین سے کم ہو کر جنوری کے آخر تک 2.685 ملین ہو گئی، جبکہ 4G صارفین کی تعداد دسمبر کے آخر تک 31.353 ملین سے بڑھ کر جنوری کے آخر تک 31.728 ملین ہو گئی۔

جنوری کے آخر تک ٹیلی نار کے 3G صارفین کی تعداد 3.045 ملین سے کم ہو کر 3.005 ملین ہو گئی جبکہ ٹیلی نار کے 4G صارفین کی تعداد دسمبر کے آخر تک 22.560 ملین سے بڑھ کر جنوری کے آخر تک 22.694 ملین ہو گئی۔

یوفون 3G صارفین کی تعداد جنوری کے آخر تک 2.878 ملین تھی جو دسمبر کے آخر تک 2.917 ملین تھی۔ Ufone کے 4G صارفین کی تعداد دسمبر کے آخر تک 11.432 ملین سے بڑھ کر جنوری کے آخر تک 11.660 ملین ہو گئی، جس میں زیر جائزہ مدت کے دوران 0.228 ملین اضافہ درج کیا گیا۔

پی ٹی اے کو ٹیلی کام صارفین کی جانب سے جنوری 2023 میں مختلف ٹیلی کام آپریٹرز اور سیلولر آپریٹرز کے خلاف 18658 شکایات موصول ہوئیں جن میں سے 18456 (98 فیصد) کو حل کیا گیا۔

یہ شکایات مختلف ٹیلی کام آپریٹرز کے خلاف موصول ہوئیں، جن میں سیلولر موبائل آپریٹرز (سی ایم اوز)، پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی لمیٹڈ (پی ٹی سی ایل)، لانگ ڈسٹنس انٹرنیشنل (ایل ڈی آئی) آپریٹرز، وائرلیس لوکل لوپ (ڈبلیو ایل ایل) آپریٹرز، اور انٹرنیٹ سروس پرووائیڈرز (آئی ایس پیز) شامل ہیں۔ دسمبر کے دوران.

سیلولر موبائل سبسکرائبرز مجموعی ٹیلی کام صارفین کی بنیاد کا ایک بڑا حصہ ہیں۔ اس لیے زیادہ سے زیادہ شکایات اسی طبقہ سے تعلق رکھتی ہیں۔ جنوری تک CMOs کے خلاف شکایات کی کل تعداد 18199 تھی، جن میں سے 19057 (99 فیصد) کا ازالہ کیا گیا۔

پی ٹی اے کے اعداد و شمار کے مطابق جاز کے خلاف 7324 شکایات موصول ہوئیں جن میں سے 7318 (99 فیصد) کو حل کیا گیا۔ مزید برآں، ٹیلی نار کے خلاف 3512 شکایات موصول ہوئیں جن میں سے 3499 (99 فیصد) کو حل کیا گیا۔ اسی طرح زونگ کے خلاف 5510 شکایات موصول ہوئیں جن میں سے 5479 (99 فیصد) کا ازالہ کیا گیا۔ یوفون کے خلاف کل 1832 شکایات موصول ہوئیں جن میں سے 1742 (95 فیصد) کو حل کیا گیا۔

پی ٹی اے کو بنیادی ٹیلی فونی کے خلاف 132 شکایات بھی موصول ہوئیں جن میں سے 107 کو جنوری کے دوران حل کیا گیا جس کی شرح 81 فیصد ہے۔ مزید برآں، ISPs کے خلاف 319 شکایات موصول ہوئیں، جن میں سے 284 (89 فیصد) کا ازالہ کیا گیا۔

کاپی رائٹ بزنس ریکارڈر، 2023