Tag: WhatsApp

ایسا لگتا ہے کہ اوپن اے آئی کا چیٹ جی پی ٹی بنگ کے ساتھ اتحاد مستقبل میں گوگل کے سرچ بزنس ماڈل کے لیے واحد خطرہ نہیں ہوگا۔ واٹس ایپ بزنس ایپ (WAB) کی ریلیز کے ساتھ، Meta مؤثر طریقے سے گوگل کے لیے ایک طرح کا حریف سرچ انجن بنا رہا ہے تاکہ ہم سب کو ایپ کے اندر رکھا جا سکے۔ اگرچہ اس سے امریکی کاروباروں کو زیادہ پریشانی نہیں ہوسکتی ہے – جہاں iMessage نے پیغام رسانی کی عادات کا بڑا حصہ برقرار رکھا ہے – یورپ اور \’باقی دنیا\’ کے بڑے حصوں میں WhatsApp نے اپنے ڈیٹا کے موثر استعمال کی وجہ سے بہت سی دوسری قسم کی میسجنگ کو تبدیل کر دیا ہے۔ یہاں تک کہ موبائل نیٹ ورکس کا سب سے پتلا۔

مثال کے طور پر، برطانیہ کے پاس ہے۔ تیسرے سب سے زیادہ واٹس ایپ صارفین یورپ میں 40.41 ملین کے ساتھ، اور یہ برطانیہ میں سب سے زیادہ استعمال ہونے والی چیٹ ایپ ہے۔ 16 سے 64 سال کی عمر کے تقریباً 75 فیصد لوگ اسے استعمال کرتے ہیں۔

پچھلے سال نومبر میں مارک زکربرگ نے واٹس ایپ بزنس ڈائرکٹری کا فیچر لانچ کیا تھا۔ یہ اپنے مستقبل کا تعین کیا۔، درون ایپ خریداریوں اور WhatsApp کاروباری صفحات کے ساتھ۔ یہ، تمام مقاصد اور مقاصد کے لیے، ایک فیشن کے بعد، چھوٹی ویب سائٹس ہیں۔ یہ گوگل کے لیے ایک مسئلہ ہے۔

تو کیا مضمرات ہیں؟ سیدھے الفاظ میں، اگر کاروبار تیزی سے محسوس کرتے ہیں کہ انہیں WhatsApp کے اندر ایک \”شاپ ونڈو\” کی بھی ضرورت ہے – اور یہ فرض کرتے ہوئے کہ وہ اتنے نفیس نہیں ہیں کہ API کو استعمال کرنے کا طریقہ جان سکیں تو انہیں ایک نئے فون نمبر کی ضرورت ہوگی۔ اور یہ کہنا مناسب ہے کہ زیادہ تر لوگ کاروبار کے ساتھ بات چیت کرتے وقت کال کرنے پر پیغام رسانی کو ترجیح دیتے ہیں۔

اس کے بعد اسے WhatsApp Business ایپ کے لیے ایک منفرد ID بنانے کے لیے استعمال کیا جائے گا۔ اس وقت، بہت سے چھوٹے کاروباروں کو اکثر ایک مخمصے کا سامنا کرنا پڑتا ہے: وہ سمجھتے ہیں کہ انہیں دوسرے نمبر کی ضرورت ہوتی ہے (زیادہ تر وقت دوسرے ہینڈ سیٹ پر)۔ اس کا مطلب ہے کہ انہیں ویب سائٹ کے ذریعے دوسرا نمبر، ایپ کے ذریعے دوسرا نمبر، موبائل ٹیلکو کے ذریعے دوسرا نمبر حاصل کرنا، یا ڈوئل سم/ایسم کا انتخاب کرنا ہوگا، جو مہنگا اور پریشانی کا باعث ہو سکتا ہے۔

یہ تب ہوتا ہے جب انہیں واقعی صرف اس منفرد ID کی ضرورت ہوتی ہے جو انہیں اپنے فون پر WAB استعمال کرنے کے قابل بنائے۔ تمام چھوٹے کاروباروں کو محسوس کرتے ہوئے اس دردناک نقطہ کو حل کرنا تھا، یہ وہی ہے جو یو کے اسٹارٹ اپ ہے۔ آپ کا بزنس نمبر 2021 میں کرنے کے لیے نکلے۔

اس نے اپنا منفرد بنایا ہے – اس کا دعویٰ ہے – اندرونی ٹولز اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ UID کی تصدیق WhatsApp Business سے ہوئی ہے اور یہ کہ کنکشن چھوٹے کاروبار کے مالک کے ذاتی نمبر اور اس کے نئے WAB نمبر کے درمیان بنایا گیا ہے (قیمت ایک کم £4.99 فی مہینہ ہے) . اس طرح، چھوٹا کاروباری شخص اپنا ذاتی نمبر بتائے بغیر، اپنے فون سے اپنا کاروبار چلا سکتا ہے۔

YourBusinessNumber ڈیٹا، منٹ، متن اور ایپس یا VOIP کے استعمال کو ختم کرتا ہے، صرف UID پیش کرتا ہے۔ یہ ہر مارکیٹ میں دستیاب سب سے سستے موبائل/سیل نمبروں تک رسائی حاصل کرکے ٹیلکو پیشکشوں میں سے سب سے پتلی کے ساتھ کرتا ہے۔ اگر کاروبار ادائیگی میں ناکام ہو جاتا ہے یا WhatsApp کے شرائط و ضوابط کو توڑ دیتا ہے تو یہ WhatsApp سے کنکشن بھی توڑ دیتا ہے، اس طرح سپیمرز اور عدم ادائیگی کرنے والوں کی رفتار کم ہو جاتی ہے۔ اس نے اب سروس کو آسان بنانے کے لیے گوگل پلے اسٹور ایپ لانچ کی ہے۔

اگرچہ نیٹ ورک روایتی تجارتی معاہدوں کے لیے ماہانہ £25-100 وصول کر سکتے ہیں، لیکن YourBusinessNumber کی بہت کم فیس اسے مسابقتی فائدہ دیتی دکھائی دے گی۔

یہ پلیٹ فارم کاروباری اداروں کو OTP/SMS اور کالز وصول کرنے کے ساتھ ساتھ ایک ٹیم حل پیش کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ ملازمین بھی اپنے فون نمبر کو ظاہر کرنے کی ضرورت کے بغیر WAB پیغامات پر حاضر ہو سکیں۔ YBN کے بڑھتے ہوئے علاقوں میں اسٹیٹ ایجنٹس، بھرتی اور مہمان نوازی کی صنعتیں شامل ہیں۔

شریک بانی جارج لنبیکر نے ایک بیان پر کہا: \”ہم مارکیٹ میں سب سے تیز، آسان، قیمت والا حل ہیں – 30% MoM کی شرح سے بڑھ رہے ہیں۔ ہم برطانیہ اور امریکہ میں رہتے ہیں اور دوسروں کے لیے اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے بڑے عالمی منصوبے رکھتے ہیں۔

بانی لائنکر اور سیباسٹین لیوس نے اب تک اس سٹارٹ اپ کے لیے بیج کی فنڈنگ ​​اکٹھی کی ہے جو اب امریکہ سمیت 50+ ممالک میں فروخت ہو رہی ہے، اور برازیل، انڈیا، فلپائن اور جرمنی میں جانے کا منصوبہ بنا رہے ہیں۔ سٹارٹ اپ کا آغاز جون 2021 میں ہوا، حال ہی میں £450,000 کا اضافہ ہوا، جس سے اس کا کل اضافہ تقریباً £1m ہو گیا۔ بیج کے سرمایہ کاروں میں ایڈورڈ ووڈورڈ (سابق آدمی UTD) اور انگلینڈ کے فٹ بال لیجنڈ گیری لائنکر (جارج کے والد) شامل ہیں۔

ایک کال کے دوران، لیوس نے مجھے بتایا: \”ہم نے ایک داخلی نظام تیار کرنے میں بہت زیادہ وقت اور پیسہ صرف کیا جو یہ جانچتا ہے کہ آیا گاہک کی تصدیق ہوئی ہے۔ یہ ہمارا منفرد IP ہے، اور ہم اس حقیقت پر یقین رکھتے ہیں کہ ہم WhatsApp کے کاروبار پر زیادہ سے زیادہ لوگوں کی تصدیق کروانے جا رہے ہیں، بمقابلہ کوئی شخص صرف فون نمبر خرید کر سڑک پر نکل کر اسے خود کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔\”

یہ دیکھتے ہوئے کہ YourBusinessNumber کی ترقی کو روکنے کے لیے بہت کم ہے، یہ ایک اور اشارہ ہے کہ WhatsApp دیگر سروسز کی بہتات پیدا کرنے کے لیے تیار ہے (مجھے حیرت ہے کہ ChatGPT جیسی سروس کب آئے گی؟) جو گوگل کو ایک اور ممکنہ طور پر بڑے سر درد میں مبتلا کر رہی ہے۔