Tag: platforms

  • Canada’s spy agency warns ‘smart city’ platforms pose security risks – National | Globalnews.ca

    کینیڈا کی انٹیلی جنس سروس نے خبردار کیا ہے کہ میونسپلٹیوں کی طرف سے اختیار کی گئی تکنیکی ایجادات کا فائدہ چینی حکومت جیسے مخالفین کے ذریعے حساس ڈیٹا کی کٹائی، ڈائیسپورا کمیونٹیز کو نشانہ بنانے اور انتخابات میں مداخلت کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

    کینیڈین سیکیورٹی انٹیلی جنس سروس کی جانب سے ایک نئی جاری کردہ رپورٹ میں پالیسی سازوں اور ٹیکنالوجی کی صنعت پر زور دیا گیا ہے کہ وہ ایسے اقدامات پر غور کریں جو \”سمارٹ سٹی\” پلیٹ فارمز کو وسیع پیمانے پر اپنانے سے پہلے ابھرتے ہوئے سیکیورٹی خطرے سے نمٹنے اور اس سے نمٹنے کے لیے اٹھائے جاسکتے ہیں۔

    مزید پڑھ:

    TikTok کینیڈا میں سب سے تیزی سے بڑھتی ہوئی سوشل میڈیا ایپ ہے — لیکن کم سے کم قابل اعتماد: رپورٹ

    اس طرح کے نظاموں میں الیکٹرانک طور پر منسلک آلات شامل ہیں جو معلومات کو جمع، تجزیہ، ذخیرہ اور منتقل کرتے ہیں…



    >Source link>

    >>Join our Facebook page From top right corner. <<

  • Naver\’s Webtoon ranked one of world\’s most innovative platforms

    \"(ویب

    (ویب ٹون)

    Webtoon، جنوبی کوریائی ٹیک کمپنی Naver کے ڈیجیٹل کامکس پلیٹ فارم کو فاسٹ کمپنی کی 2023 کی دنیا کی 50 جدید ترین کمپنیوں کی فہرست میں 8ویں نمبر پر رکھا گیا ہے۔

    فاسٹ کمپنی ایک ماہانہ امریکی بزنس میگزین ہے جو اس سال 54 مختلف صنعتوں اور شعبوں میں سب سے زیادہ جدید کمپنیوں کی سالانہ درجہ بندی شائع کرتا ہے۔

    میڈیا کے شعبے میں، Webtoon کو سرفہرست، The New York Times کے بعد رکھا گیا۔

    فاسٹ کمپنی نے کہا، \”ویب ٹون نے ڈیجیٹل کامکس کا تجربہ کرنے کے لیے ایک نئے طریقے کا آغاز کیا جب اس نے انہیں عمودی اسکرول میں دوبارہ فارمیٹ کیا جو موبائل آلات کے لیے تیار کیا گیا ہے — اور پھر انہیں ہفتہ وار اقساط میں قارئین تک پہنچایا گیا۔\”

    کمپنی نے کہا کہ نیور کے ڈیجیٹل کامکس پلیٹ فارم میں فی الحال 85 ملین سے زیادہ ماہانہ فعال قارئین ہیں۔ 830,000 سے زیادہ تخلیق کار ہیں، جنہوں نے 100 سے زیادہ ممالک اور 10 زبانوں میں 1.4 ملین عنوانات شائع کیے ہیں۔

    فاسٹ کمپنی نے مزید کہا کہ \”ویب ٹون ایک دانشورانہ املاک کا پاور ہاؤس بن گیا ہے، اس کے مزاحیہ فلموں اور ٹی وی شوز میں تبدیل ہو گئے ہیں۔\”

    فاسٹ کمپنی نے یہ بھی متعارف کرایا کہ Netflix کی سب سے بڑی حالیہ غیر انگریزی ہٹس Webtoon سے آئی ہیں، جن میں Hellbound اور Sweet Home شامل ہیں۔ ہم سب مر چکے ہیں، پچھلے سال Netflix کی سب سے زیادہ دیکھی جانے والی غیر انگریزی زبان کی سیریز بھی Webtoon مواد پر مبنی تھی۔

    Webtoon کے CEO Kim Jun-koo نے کہا، \”تازہ ترین کامیابی نہ صرف Naver\’s Webtoon کی تعریف ہے بلکہ پلیٹ فارم پر موجود تمام مواد تخلیق کاروں کے جذبے اور تخلیقی صلاحیتوں کی بھی تعریف ہے۔\”

    دریں اثنا، ChatGPT کے ڈویلپر OpenAI، میگزین کی جانب سے اعلان کردہ تمام کمپنیوں میں سرفہرست ہے۔ OpenAI کے بعد McDonald\’s اور Airbnb تھے۔

    بذریعہ شم وو ہیون (ws@heraldcorp.com)





    >Source link>

    >>Join our Facebook page From top right corner. <<

  • Naver\’s Webtoon ranked one of world\’s most innovative platforms

    \"(ویب

    (ویب ٹون)

    Webtoon، جنوبی کوریائی ٹیک کمپنی Naver کے ڈیجیٹل کامکس پلیٹ فارم کو فاسٹ کمپنی کی 2023 کی دنیا کی 50 جدید ترین کمپنیوں کی فہرست میں 8ویں نمبر پر رکھا گیا ہے۔

    فاسٹ کمپنی ایک ماہانہ امریکی بزنس میگزین ہے جو اس سال 54 مختلف صنعتوں اور شعبوں میں سب سے زیادہ جدید کمپنیوں کی سالانہ درجہ بندی شائع کرتا ہے۔

    میڈیا کے شعبے میں، Webtoon کو سرفہرست، The New York Times کے بعد رکھا گیا۔

    فاسٹ کمپنی نے کہا، \”ویب ٹون نے ڈیجیٹل کامکس کا تجربہ کرنے کے لیے ایک نئے طریقے کا آغاز کیا جب اس نے انہیں عمودی اسکرول میں دوبارہ فارمیٹ کیا جو موبائل آلات کے لیے تیار کیا گیا ہے — اور پھر انہیں ہفتہ وار اقساط میں قارئین تک پہنچایا گیا۔\”

    کمپنی نے کہا کہ نیور کے ڈیجیٹل کامکس پلیٹ فارم میں فی الحال 85 ملین سے زیادہ ماہانہ فعال قارئین ہیں۔ 830,000 سے زیادہ تخلیق کار ہیں، جنہوں نے 100 سے زیادہ ممالک اور 10 زبانوں میں 1.4 ملین عنوانات شائع کیے ہیں۔

    فاسٹ کمپنی نے مزید کہا کہ \”ویب ٹون ایک دانشورانہ املاک کا پاور ہاؤس بن گیا ہے، اس کے مزاحیہ فلموں اور ٹی وی شوز میں تبدیل ہو گئے ہیں۔\”

    فاسٹ کمپنی نے یہ بھی متعارف کرایا کہ Netflix کی سب سے بڑی حالیہ غیر انگریزی ہٹس Webtoon سے آئی ہیں، جن میں Hellbound اور Sweet Home شامل ہیں۔ ہم سب مر چکے ہیں، پچھلے سال Netflix کی سب سے زیادہ دیکھی جانے والی غیر انگریزی زبان کی سیریز بھی Webtoon مواد پر مبنی تھی۔

    Webtoon کے CEO Kim Jun-koo نے کہا، \”تازہ ترین کامیابی نہ صرف Naver\’s Webtoon کی تعریف ہے بلکہ پلیٹ فارم پر موجود تمام مواد تخلیق کاروں کے جذبے اور تخلیقی صلاحیتوں کی بھی تعریف ہے۔\”

    دریں اثنا، ChatGPT کے ڈویلپر OpenAI، میگزین کی جانب سے اعلان کردہ تمام کمپنیوں میں سرفہرست ہے۔ OpenAI کے بعد McDonald\’s اور Airbnb تھے۔

    بذریعہ شم وو ہیون (ws@heraldcorp.com)





    >Source link>

    >>Join our Facebook page From top right corner. <<

  • Naver\’s Webtoon ranked one of world\’s most innovative platforms

    \"(ویب

    (ویب ٹون)

    Webtoon، جنوبی کوریائی ٹیک کمپنی Naver کے ڈیجیٹل کامکس پلیٹ فارم کو فاسٹ کمپنی کی 2023 کی دنیا کی 50 جدید ترین کمپنیوں کی فہرست میں 8ویں نمبر پر رکھا گیا ہے۔

    فاسٹ کمپنی ایک ماہانہ امریکی بزنس میگزین ہے جو اس سال 54 مختلف صنعتوں اور شعبوں میں سب سے زیادہ جدید کمپنیوں کی سالانہ درجہ بندی شائع کرتا ہے۔

    میڈیا کے شعبے میں، Webtoon کو سرفہرست، The New York Times کے بعد رکھا گیا۔

    فاسٹ کمپنی نے کہا، \”ویب ٹون نے ڈیجیٹل کامکس کا تجربہ کرنے کے لیے ایک نئے طریقے کا آغاز کیا جب اس نے انہیں عمودی اسکرول میں دوبارہ فارمیٹ کیا جو موبائل آلات کے لیے تیار کیا گیا ہے — اور پھر انہیں ہفتہ وار اقساط میں قارئین تک پہنچایا گیا۔\”

    کمپنی نے کہا کہ نیور کے ڈیجیٹل کامکس پلیٹ فارم میں فی الحال 85 ملین سے زیادہ ماہانہ فعال قارئین ہیں۔ 830,000 سے زیادہ تخلیق کار ہیں، جنہوں نے 100 سے زیادہ ممالک اور 10 زبانوں میں 1.4 ملین عنوانات شائع کیے ہیں۔

    فاسٹ کمپنی نے مزید کہا کہ \”ویب ٹون ایک دانشورانہ املاک کا پاور ہاؤس بن گیا ہے، اس کے مزاحیہ فلموں اور ٹی وی شوز میں تبدیل ہو گئے ہیں۔\”

    فاسٹ کمپنی نے یہ بھی متعارف کرایا کہ Netflix کی سب سے بڑی حالیہ غیر انگریزی ہٹس Webtoon سے آئی ہیں، جن میں Hellbound اور Sweet Home شامل ہیں۔ ہم سب مر چکے ہیں، پچھلے سال Netflix کی سب سے زیادہ دیکھی جانے والی غیر انگریزی زبان کی سیریز بھی Webtoon مواد پر مبنی تھی۔

    Webtoon کے CEO Kim Jun-koo نے کہا، \”تازہ ترین کامیابی نہ صرف Naver\’s Webtoon کی تعریف ہے بلکہ پلیٹ فارم پر موجود تمام مواد تخلیق کاروں کے جذبے اور تخلیقی صلاحیتوں کی بھی تعریف ہے۔\”

    دریں اثنا، ChatGPT کے ڈویلپر OpenAI، میگزین کی جانب سے اعلان کردہ تمام کمپنیوں میں سرفہرست ہے۔ OpenAI کے بعد McDonald\’s اور Airbnb تھے۔

    بذریعہ شم وو ہیون (ws@heraldcorp.com)





    >Source link>

    >>Join our Facebook page From top right corner. <<

  • President Joe Biden’s new cybersecurity plan would crack down on “insecure” software and cloud platforms

    وائٹ ہاؤس کے پاس ہے۔ سائبر سیکیورٹی کی نئی حکمت عملی جاری کی۔ جو سائبر حملوں کو روکنے میں دوسری چیزوں کے ساتھ ساتھ بڑی ٹیک کمپنیوں کے کردار کو بھی بتاتا ہے۔ حکمت عملی کی دستاویز میں \”سائبر اسپیس کے دفاع کی ذمہ داری کو متوازن کرنے\” کا مطالبہ کیا گیا ہے، جو افراد، چھوٹے کاروباروں اور مقامی حکومتوں سے رینسم ویئر کے حملوں جیسی چیزوں کی ذمہ داری کو منتقل کرتے ہیں۔ اس میں چین کو \”سرکاری اور نجی شعبے کے نیٹ ورکس دونوں کے لیے وسیع ترین، سب سے زیادہ فعال، اور سب سے زیادہ مستقل خطرہ\” کے طور پر بھی شامل کیا گیا ہے۔

    صدر جو بائیڈن کا منصوبہ فوری طور پر نافذ کردہ قوانین کے بجائے اہداف کا خاکہ پیش کرتا ہے۔ لیکن اگر قوانین اور ضوابط میں منظور کیا جاتا ہے، تو یہ ان کمپنیوں کے لیے سائبر سیکیورٹی کی ضروریات کو بڑھا دے گا جو ڈیجیٹل انفراسٹرکچر چلاتی ہیں جو وائٹ ہاؤس کو اہم سمجھتا ہے۔ اس میں کلاؤڈ کمپیوٹنگ خدمات شامل ہوسکتی ہیں جو ویب انفراسٹرکچر کے ایک بڑے حصے کو طاقت دیتی ہیں – اور اسے کم سے کم حفاظتی معیارات کو پورا کرنا ہوگا یا قانونی ذمہ داری کا سامنا کرنا پڑے گا۔ حکمت عملی حکومتی اداروں سے ٹیکس وقفوں یا دیگر مراعات کی تعمیل کی حوصلہ افزائی کرنے کو کہتی ہے۔

    حکمت عملی رینسم ویئر کو ایک اہم خطرہ قرار دیتی ہے۔

    اس کے اوپری حصے میں، انتظامیہ کا کہنا ہے کہ وہ کانگریس کے ساتھ مل کر سافٹ ویئر کمپنیوں کو حفاظتی احتیاطی تدابیر اختیار کیے بغیر مصنوعات کی ترسیل کی ذمہ داری سے بچنے کے لیے کام کرے گی۔ \”سافٹ ویئر بنانے والی کمپنیاں لازمی طور پر اختراع کرنے کی آزادی رکھتی ہیں، لیکن جب وہ صارفین، کاروباری اداروں، یا بنیادی ڈھانچے کے اہم فراہم کنندگان کے ذمہ واجب الادا نگہداشت کے فرائض کو پورا کرنے میں ناکام رہیں تو انہیں بھی ذمہ دار ٹھہرایا جانا چاہیے۔\” حکمت عملی دستاویز کا کہنا ہے کہ.

    بائیڈن انتظامیہ کے مطابق اس کا مقصد ایک ایسے ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام کو آگے بڑھانا ہے جس نے بہت سے لوگوں کو ان کے اپنے (اکثر غیر محفوظ) آلات پر چھوڑ دیا ہے۔ دستاویز کا کہنا ہے کہ \”ایک فرد کے فیصلے میں لمحہ بہ لمحہ وقفہ، پرانے پاس ورڈ کا استعمال، یا کسی مشکوک لنک پر غلطی سے کلک کرنے کے قومی سلامتی کے نتائج نہیں ہونے چاہییں۔\” \”ڈیٹا کی حفاظت کرنا اور اہم نظاموں کی وشوسنییتا کی یقین دہانی ان سسٹمز کے مالکان اور آپریٹرز کی ذمہ داری ہونی چاہیے جو ہمارے ڈیٹا کو رکھتے ہیں اور ہمارے معاشرے کو کام کرتے ہیں، ساتھ ہی ان ٹیکنالوجی فراہم کنندگان کی جو ان سسٹمز کو بناتے اور سروس فراہم کرتے ہیں۔\”

    دستاویز رینسم ویئر اسکیموں کے بڑھتے ہوئے خطرے کو توجہ کے ایک خاص شعبے کے طور پر بتاتی ہے۔ ransomware آپریشنز چلانے والے اداکاروں کو بند کرنے کی مہمات کے ساتھ ساتھ، یہ ایجنسیوں سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ \”غیر قانونی کرپٹو کرنسی ایکسچینجز\” کی پیروی کریں جو رینسم ویئر کو منافع بخش بنانے میں مدد کرتی ہے، 2022 کے آرڈر کے بعد ڈیجیٹل اثاثوں کو منظم کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔

    بائیڈن کی حکمت عملی 2018 کی ایک دستاویز کی جگہ لے گی جو سابق صدر ڈونلڈ ٹرمپ کے دور میں بنائی گئی تھی۔



    >Source link>

    >>Join our Facebook page From top right corner. <<

  • Showing customer success platforms haven\’t lost steam, Vitally secures $30M

    Customer success platforms (CSPs), or software designed to help business-to-business companies manage and monitor their customer success efforts, are increasingly in demand. According to a Research and Markets report, the market for global CSPs will be worth $3.1 billion by 2026.

    Some sources attribute the sector’s growth to the economic impact of the pandemic, which they say forced companies to double down on customer success efforts as the world shifted to digital channels. Whether that’s true or not, CSP vendors have clearly benefitted from the uptick in interest. Case in point, Vitally, which sells CSP software, today announced that it raised $30 million in a Series B round led by Next47 with participation from Andreessen Horowitz, HubSpot Ventures and NewView Capital.

    With the fresh cash, Vitally’s total raised stands at $40.6 million. (The company didn’t disclose its exact valuation, but it’s reportedly 5x higher than the previous.) Co-founder and CEO Jamie Davidson says that it’s being put mostly toward hiring and product development efforts; Vitally plans to double the size of its 62-person workforce by 2024.

    So Vitally’s raising money. But is there anything tangible that sets it apart from the other CSPs out there? After all, Spark and Catalyst have attracted cash, too, for their respective data-driven CSP products. Totango, another rival, landed $100 million in a growth investment in September 2021.

    Davidson — who prior to Vitally co-founded Pathgather, a talent development platform that was acquired by Degreed in 2018 — argues that the current generation of CSPs and productivity tools fall short of helping customer success teams do their best work.

    “Today’s CSPs lack critical project management and product reporting capabilities, while productivity tools do not integrate with essential sources of customer data located across the tech stack,” he told TechCrunch in an email interview. “These tools force businesses to either manage work out of a platform that is not designed for productivity or use separate platforms to manage customer data and daily activity. In either case, customer success teams are left unhappy and inefficient.”

    \"Vitally\"

    Image Credits: Vitally

    Vitally improves on this, Davidson claims, by combining productivity and collaboration tools — tools along the lines of what you’d find in Notion, Asana or Monday.com — in a single workspace. An automation tool gives users a way to quickly build customer success workflows, like email campaign workflows, while project and task trackers help keep teams and customers aligned (at least in theory). Vitally’s Docs and Hubs products, meanwhile, leverage customer data to automatically fill fields like customer account information and help teams — e.g., account management, onboarding, etc. — organize and manage their work.

    “In one of the most challenging funding markets, particularly for growth rounds, we started and closed our series B — from first discussion to signed term sheets — in just two weeks,” Davidson said. “The reason our investors made such a quick decision to back Vitally, even in a very tough investment climate, is that we are reinventing work for business-to-business customer success … Vitally operates as both the source of truth for customer data and the home for post-sale operations.”

    At least a few companies believe that to be the case — Segment, Productboard, Deel and Spiff are among Vitally’s paying customers. Davidson claims that revenue grew 4x since the start of 2022, but wouldn’t divulge the specific figures.

    When asked about the macroeconomic challenges that might lie ahead, Davidson said he’s confident that CSPs as a software category represent an even larger market opportunity than sales and marketing automation. VCs, he believes, will continue to prioritize investments that incorporate strong product-led growth — a strength of Vitally’s, in his mind.

    “The broader economic slowdown makes customer success teams and Vitally more essential than ever,” Davidson said. “Customer success teams remain critical for preserving revenue — i.e. reducing churn and driving expansion. At the same time, those teams are being asked to operate more effectively with fewer resources, both directly and indirectly. Vitally makes that possible. In times of growth, customer success teams using Vitally can accelerate. In a slowdown, Vitally helps customer success teams preserve revenue and generally keeps the company on an even keel.”

    Davidson drew particular attention to HubSpot’s participation in Vitally’s Series B round, which he took as a major vote of confidence from a well-established player. When contacted for comment via email, HubSpot head of ventures had this to say: “HubSpot and Vitally share a mission of making companies successful in every interaction with their customers … Our investment and partnership with Vitally are of strategic importance to HubSpot, and we have only scratched the surface of the value we can deliver to the market and our customers.”



    Source link

    Join our Facebook page
    https://www.facebook.com/groups/www.pakistanaffairs.pk

  • Showing customer success platforms haven\’t lost steam, Vitally secures $30M

    Customer success platforms (CSPs), or software designed to help business-to-business companies manage and monitor their customer success efforts, are increasingly in demand. According to a Research and Markets report, the market for global CSPs will be worth $3.1 billion by 2026.

    Some sources attribute the sector’s growth to the economic impact of the pandemic, which they say forced companies to double down on customer success efforts as the world shifted to digital channels. Whether that’s true or not, CSP vendors have clearly benefitted from the uptick in interest. Case in point, Vitally, which sells CSP software, today announced that it raised $30 million in a Series B round led by Next47 with participation from Andreessen Horowitz, HubSpot Ventures and NewView Capital.

    With the fresh cash, Vitally’s total raised stands at $40.6 million. (The company didn’t disclose its exact valuation, but it’s reportedly 5x higher than the previous.) Co-founder and CEO Jamie Davidson says that it’s being put mostly toward hiring and product development efforts; Vitally plans to double the size of its 62-person workforce by 2024.

    So Vitally’s raising money. But is there anything tangible that sets it apart from the other CSPs out there? After all, Spark and Catalyst have attracted cash, too, for their respective data-driven CSP products. Totango, another rival, landed $100 million in a growth investment in September 2021.

    Davidson — who prior to Vitally co-founded Pathgather, a talent development platform that was acquired by Degreed in 2018 — argues that the current generation of CSPs and productivity tools fall short of helping customer success teams do their best work.

    “Today’s CSPs lack critical project management and product reporting capabilities, while productivity tools do not integrate with essential sources of customer data located across the tech stack,” he told TechCrunch in an email interview. “These tools force businesses to either manage work out of a platform that is not designed for productivity or use separate platforms to manage customer data and daily activity. In either case, customer success teams are left unhappy and inefficient.”

    \"Vitally\"

    Image Credits: Vitally

    Vitally improves on this, Davidson claims, by combining productivity and collaboration tools — tools along the lines of what you’d find in Notion, Asana or Monday.com — in a single workspace. An automation tool gives users a way to quickly build customer success workflows, like email campaign workflows, while project and task trackers help keep teams and customers aligned (at least in theory). Vitally’s Docs and Hubs products, meanwhile, leverage customer data to automatically fill fields like customer account information and help teams — e.g., account management, onboarding, etc. — organize and manage their work.

    “In one of the most challenging funding markets, particularly for growth rounds, we started and closed our series B — from first discussion to signed term sheets — in just two weeks,” Davidson said. “The reason our investors made such a quick decision to back Vitally, even in a very tough investment climate, is that we are reinventing work for business-to-business customer success … Vitally operates as both the source of truth for customer data and the home for post-sale operations.”

    At least a few companies believe that to be the case — Segment, Productboard, Deel and Spiff are among Vitally’s paying customers. Davidson claims that revenue grew 4x since the start of 2022, but wouldn’t divulge the specific figures.

    When asked about the macroeconomic challenges that might lie ahead, Davidson said he’s confident that CSPs as a software category represent an even larger market opportunity than sales and marketing automation. VCs, he believes, will continue to prioritize investments that incorporate strong product-led growth — a strength of Vitally’s, in his mind.

    “The broader economic slowdown makes customer success teams and Vitally more essential than ever,” Davidson said. “Customer success teams remain critical for preserving revenue — i.e. reducing churn and driving expansion. At the same time, those teams are being asked to operate more effectively with fewer resources, both directly and indirectly. Vitally makes that possible. In times of growth, customer success teams using Vitally can accelerate. In a slowdown, Vitally helps customer success teams preserve revenue and generally keeps the company on an even keel.”

    Davidson drew particular attention to HubSpot’s participation in Vitally’s Series B round, which he took as a major vote of confidence from a well-established player. When contacted for comment via email, HubSpot head of ventures had this to say: “HubSpot and Vitally share a mission of making companies successful in every interaction with their customers … Our investment and partnership with Vitally are of strategic importance to HubSpot, and we have only scratched the surface of the value we can deliver to the market and our customers.”



    Source link

    Join our Facebook page
    https://www.facebook.com/groups/www.pakistanaffairs.pk

  • Showing customer success platforms haven\’t lost steam, Vitally secures $30M

    Customer success platforms (CSPs), or software designed to help business-to-business companies manage and monitor their customer success efforts, are increasingly in demand. According to a Research and Markets report, the market for global CSPs will be worth $3.1 billion by 2026.

    Some sources attribute the sector’s growth to the economic impact of the pandemic, which they say forced companies to double down on customer success efforts as the world shifted to digital channels. Whether that’s true or not, CSP vendors have clearly benefitted from the uptick in interest. Case in point, Vitally, which sells CSP software, today announced that it raised $30 million in a Series B round led by Next47 with participation from Andreessen Horowitz, HubSpot Ventures and NewView Capital.

    With the fresh cash, Vitally’s total raised stands at $40.6 million. (The company didn’t disclose its exact valuation, but it’s reportedly 5x higher than the previous.) Co-founder and CEO Jamie Davidson says that it’s being put mostly toward hiring and product development efforts; Vitally plans to double the size of its 62-person workforce by 2024.

    So Vitally’s raising money. But is there anything tangible that sets it apart from the other CSPs out there? After all, Spark and Catalyst have attracted cash, too, for their respective data-driven CSP products. Totango, another rival, landed $100 million in a growth investment in September 2021.

    Davidson — who prior to Vitally co-founded Pathgather, a talent development platform that was acquired by Degreed in 2018 — argues that the current generation of CSPs and productivity tools fall short of helping customer success teams do their best work.

    “Today’s CSPs lack critical project management and product reporting capabilities, while productivity tools do not integrate with essential sources of customer data located across the tech stack,” he told TechCrunch in an email interview. “These tools force businesses to either manage work out of a platform that is not designed for productivity or use separate platforms to manage customer data and daily activity. In either case, customer success teams are left unhappy and inefficient.”

    \"Vitally\"

    Image Credits: Vitally

    Vitally improves on this, Davidson claims, by combining productivity and collaboration tools — tools along the lines of what you’d find in Notion, Asana or Monday.com — in a single workspace. An automation tool gives users a way to quickly build customer success workflows, like email campaign workflows, while project and task trackers help keep teams and customers aligned (at least in theory). Vitally’s Docs and Hubs products, meanwhile, leverage customer data to automatically fill fields like customer account information and help teams — e.g., account management, onboarding, etc. — organize and manage their work.

    “In one of the most challenging funding markets, particularly for growth rounds, we started and closed our series B — from first discussion to signed term sheets — in just two weeks,” Davidson said. “The reason our investors made such a quick decision to back Vitally, even in a very tough investment climate, is that we are reinventing work for business-to-business customer success … Vitally operates as both the source of truth for customer data and the home for post-sale operations.”

    At least a few companies believe that to be the case — Segment, Productboard, Deel and Spiff are among Vitally’s paying customers. Davidson claims that revenue grew 4x since the start of 2022, but wouldn’t divulge the specific figures.

    When asked about the macroeconomic challenges that might lie ahead, Davidson said he’s confident that CSPs as a software category represent an even larger market opportunity than sales and marketing automation. VCs, he believes, will continue to prioritize investments that incorporate strong product-led growth — a strength of Vitally’s, in his mind.

    “The broader economic slowdown makes customer success teams and Vitally more essential than ever,” Davidson said. “Customer success teams remain critical for preserving revenue — i.e. reducing churn and driving expansion. At the same time, those teams are being asked to operate more effectively with fewer resources, both directly and indirectly. Vitally makes that possible. In times of growth, customer success teams using Vitally can accelerate. In a slowdown, Vitally helps customer success teams preserve revenue and generally keeps the company on an even keel.”

    Davidson drew particular attention to HubSpot’s participation in Vitally’s Series B round, which he took as a major vote of confidence from a well-established player. When contacted for comment via email, HubSpot head of ventures had this to say: “HubSpot and Vitally share a mission of making companies successful in every interaction with their customers … Our investment and partnership with Vitally are of strategic importance to HubSpot, and we have only scratched the surface of the value we can deliver to the market and our customers.”



    Source link

    Join our Facebook page
    https://www.facebook.com/groups/www.pakistanaffairs.pk

  • Showing customer success platforms haven\’t lost steam, Vitally secures $30M

    Customer success platforms (CSPs), or software designed to help business-to-business companies manage and monitor their customer success efforts, are increasingly in demand. According to a Research and Markets report, the market for global CSPs will be worth $3.1 billion by 2026.

    Some sources attribute the sector’s growth to the economic impact of the pandemic, which they say forced companies to double down on customer success efforts as the world shifted to digital channels. Whether that’s true or not, CSP vendors have clearly benefitted from the uptick in interest. Case in point, Vitally, which sells CSP software, today announced that it raised $30 million in a Series B round led by Next47 with participation from Andreessen Horowitz, HubSpot Ventures and NewView Capital.

    With the fresh cash, Vitally’s total raised stands at $40.6 million. (The company didn’t disclose its exact valuation, but it’s reportedly 5x higher than the previous.) Co-founder and CEO Jamie Davidson says that it’s being put mostly toward hiring and product development efforts; Vitally plans to double the size of its 62-person workforce by 2024.

    So Vitally’s raising money. But is there anything tangible that sets it apart from the other CSPs out there? After all, Spark and Catalyst have attracted cash, too, for their respective data-driven CSP products. Totango, another rival, landed $100 million in a growth investment in September 2021.

    Davidson — who prior to Vitally co-founded Pathgather, a talent development platform that was acquired by Degreed in 2018 — argues that the current generation of CSPs and productivity tools fall short of helping customer success teams do their best work.

    “Today’s CSPs lack critical project management and product reporting capabilities, while productivity tools do not integrate with essential sources of customer data located across the tech stack,” he told TechCrunch in an email interview. “These tools force businesses to either manage work out of a platform that is not designed for productivity or use separate platforms to manage customer data and daily activity. In either case, customer success teams are left unhappy and inefficient.”

    \"Vitally\"

    Image Credits: Vitally

    Vitally improves on this, Davidson claims, by combining productivity and collaboration tools — tools along the lines of what you’d find in Notion, Asana or Monday.com — in a single workspace. An automation tool gives users a way to quickly build customer success workflows, like email campaign workflows, while project and task trackers help keep teams and customers aligned (at least in theory). Vitally’s Docs and Hubs products, meanwhile, leverage customer data to automatically fill fields like customer account information and help teams — e.g., account management, onboarding, etc. — organize and manage their work.

    “In one of the most challenging funding markets, particularly for growth rounds, we started and closed our series B — from first discussion to signed term sheets — in just two weeks,” Davidson said. “The reason our investors made such a quick decision to back Vitally, even in a very tough investment climate, is that we are reinventing work for business-to-business customer success … Vitally operates as both the source of truth for customer data and the home for post-sale operations.”

    At least a few companies believe that to be the case — Segment, Productboard, Deel and Spiff are among Vitally’s paying customers. Davidson claims that revenue grew 4x since the start of 2022, but wouldn’t divulge the specific figures.

    When asked about the macroeconomic challenges that might lie ahead, Davidson said he’s confident that CSPs as a software category represent an even larger market opportunity than sales and marketing automation. VCs, he believes, will continue to prioritize investments that incorporate strong product-led growth — a strength of Vitally’s, in his mind.

    “The broader economic slowdown makes customer success teams and Vitally more essential than ever,” Davidson said. “Customer success teams remain critical for preserving revenue — i.e. reducing churn and driving expansion. At the same time, those teams are being asked to operate more effectively with fewer resources, both directly and indirectly. Vitally makes that possible. In times of growth, customer success teams using Vitally can accelerate. In a slowdown, Vitally helps customer success teams preserve revenue and generally keeps the company on an even keel.”

    Davidson drew particular attention to HubSpot’s participation in Vitally’s Series B round, which he took as a major vote of confidence from a well-established player. When contacted for comment via email, HubSpot head of ventures had this to say: “HubSpot and Vitally share a mission of making companies successful in every interaction with their customers … Our investment and partnership with Vitally are of strategic importance to HubSpot, and we have only scratched the surface of the value we can deliver to the market and our customers.”



    Source link

    Join our Facebook page
    https://www.facebook.com/groups/www.pakistanaffairs.pk

  • There’s nothing vulgar about Indian OTT platforms: Sanam Saeed | The Express Tribune

    محض سولہ سال کی عمر میں بطور ماڈل اپنے آغاز سے لے کر دلچسپ پروڈکشنز میں کام کرنے تک جیسے کہقتیل حسینوں کے نام اور زندگی گلزار ہے۔، صنم سعید نے ایک طویل سفر طے کیا ہے۔ دی کیک ستارہ حال ہی میں شائع ہوا FWhy Podcast اور پاکستان میں بطور اداکار اپنے ناقابل یقین سفر کے بارے میں بات کی۔

    فلمی پروجیکٹس کے غیر روایتی انتخاب کے بارے میں پوچھے جانے پر، سعید نے جواب دیا، \”میں فلموں کے حوالے سے بہت اچھا ہوں لیکن بہت خوش قسمت بھی ہوں۔ میرے پاس جو پروجیکٹ آئے وہ اس کام کی عکاسی کرتا ہے جو میں زندگی میں کرنا چاہتا تھا۔ ایک بار جب آپ ایک مختلف اسٹوری لائن پر کام کریں۔ مرکزی دھارے والوں کے مقابلے میں، پھر آپ واپس نہیں جا سکتے۔ یہ آپ کو مخصوص کردار کرنے کے لیے ایک خاص ساکھ بھی بناتا ہے، اور میں اس پر قائم رہا۔\”

    سعید نے محسوس کیا کہ اتنے سالوں سے ایک اداکار ہونے کے باوجود وہ اب بھی اسکرین پر کردار ادا کرنے میں جدوجہد کر رہی ہیں۔ \”میں ایک کیمرہ شرمیلا شخص ہوں اور اس میں کوئی تبدیلی نہیں آئی ہے۔ چونکہ میں صرف اسٹیج پر پرفارم کرتا تھا، اس لیے میں پہلے کیمروں سے گھبراتا تھا۔ ایسے سامعین کے سامنے جس میں بال یا میک اپ نہیں، پیچھے چھپنے کے لیے کوئی لباس یا وگ نہیں، کوئی اسکرپٹ نہیں اور موضوعات پر اپنی رائے رکھنا، یہ ماڈلنگ یا تھیٹر اداکاری سے بہت مختلف ہے۔\”

    انہوں نے مزید کہا، \”بالآخر، میں کیمرے کے لینس کی عادت ڈال گئی، لیکن اس میں مجھے وقت لگا۔ مجھے اب بھی لگتا ہے کہ ٹیلی ویژن پر میری اداکاری کبھی بھی تھیٹر کی اداکاری کے برابر نہیں ہوسکتی کیونکہ اس میں بے ساختہ اور توانائی کا کوئی عنصر نہیں ہوتا۔ سیٹ پر بھی مختلف ہوتا ہے۔ فلم بندی کے دوران بہت سارے کٹ اور بریک ہوتے ہیں، یہ وہی صداقت پیدا نہیں کرتا جتنی یہ سٹیج پر کرتا ہے۔ کبھی کبھی کوئی ہوائی جہاز گزرتا ہے اور آپ کو روکتا ہے یا آپ کا ساتھی ستارہ اسی توانائی کی عکاسی نہیں کرتا ہے۔ اور یہی وجہ ہے کہ مجھے لگتا ہے کہ کیمرے کے سامنے کام کرنا مشکل ہے۔\”

    کینسر کے ساتھ اپنی ماں کی جنگ پر

    سعید نے اس کے بعد اپنی والدہ کی موت سے قبل کینسر کے ساتھ جدوجہد کے بارے میں بتایا۔ \”یہ پہلی بار چھاتی کا کینسر تھا اور 6-7 سال بعد یہ پھیپھڑوں کا کینسر تھا لیکن یہ پہلے ٹیومر سے ایک ہی تناؤ تھا۔ کینسر ہمیشہ واپس آتا ہے کیونکہ یہ اندر پھیل جاتا ہے۔ یہ ایک دروازے کی طرح ہے جو کھل گیا ہے اور خلیات پھسل کر اندر سے پھسل جاتے ہیں۔ ان کا سب سے برا حصہ علاج ہے، یہ آپ کو مار دیتا ہے، یہ آپ کو پریشان کرتا ہے اور آپ کے مزاج کو متاثر کرتا ہے، جس سے ہڈیاں کمزور ہوتی ہیں۔ میری والدہ پہلے سال کے بعد کینسر سے پاک ہوئیں، پھر وہ چھ سال کی معافی میں تھیں یہاں تک کہ دوا کے مضر اثرات سامنے آئے۔ کم ہوگئے اور اس نے کچھ زندگی حاصل کی۔\”

    اپنی والدہ کے انتقال کے بارے میں بحث ختم کرنے سے پہلے، سعید نے اظہار کیا کہ کس طرح اس نے موت کو زندگی کا حصہ تسلیم کیا ہے۔ \”میں نے ہمیشہ موت کو زندگی کی ایک حقیقت کے طور پر سوچا ہے۔ آپ کو اسے قبول کرنا ہوگا اور اس حقیقت کو تسلیم کرنا ہوگا کہ یہ ایک نقصان ہے جس کا سامنا کرنا ہوگا۔ میں نے اس حقیقت کو منانا سیکھا ہے کہ وہ اب توانائی کی ایک بڑی طاقت کا حصہ ہیں۔ یقینی طور پر اس سے بہتر جگہ پر ہیں اور ان سے پہلے کے لوگوں کے ساتھ دوبارہ مل گئے ہیں،\” اس نے نتیجہ اخذ کیا۔

    دروازے بند رکھنا

    جب میزبان نے سعید سے اپنے ذاتی معاملات کو عوام کی نظروں سے دور رکھنے کے فیصلے کے بارے میں سوال کیا تو اس نے وضاحت کی۔ \”میری نجی زندگی کسی کا کام نہیں ہے۔ ان کی رائے اور فیصلوں کی طرح لے جانے میں بہت زیادہ وزن ہے- اور میں اس کا مجھ پر کوئی اثر نہیں چاہتا۔ اگر کوئی میرے لئے خوش ہے تو آپ کا شکریہ، اور اگر وہ ہیں نہیں، یہ ٹھیک ہے لیکن مجھے اپنی جگہ اور چمک میں اس کی ضرورت نہیں ہے۔\”

    انہوں نے یہ بھی کہا کہ کس طرح ٹیبلوئڈ اور کلک بیٹ صحافت \”دم گھٹنے والی\” بن گئی ہے اور اخبارات مشہور شخصیات کو تنہا نہیں چھوڑتے۔ \”وہ ایسے جوڑوں کو منا رہے ہیں جو شادی کر رہے ہیں اور یہ ان کی بہادری ہے کہ وہ اپنی جان عوام کے سامنے رکھ دیں لیکن اگر کچھ غلط ہو جائے تو میڈیا آپ کو اکیلا نہیں چھوڑتا۔ ہم سوشل میڈیا کی وجہ سے اتنے بے حس ہو گئے ہیں۔ یہ ایک نشہ بن گیا ہے۔ کسی کی زندگی کے بارے میں ہر ایک تفصیل جاننے کے لیے۔ اس شو میں کون بہترین لباس پہنے ہوئے ہے، یا کسی کی اداکاری کا تازہ ترین جائزہ چیک کر رہا ہے؟ پسند کریں، روکیں۔ اب ہم موٹے سر، مایوس اور عدم تحفظ سے بھرے ہو گئے ہیں،\” اس نے نوٹ کیا۔ .

    اس کے آنے والے پروجیکٹس پر

    سعید نے اپنے آنے والے پروجیکٹ کے بارے میں بھی بات کی۔ برزخجس میں فواد خان بھی شامل ہیں۔ بات چیت کے دوران، انہوں نے انکشاف کیا کہ عاصم عباسی کی ہدایت کاری میں بننے والی یہ فلم Zee5 ایپلیکیشن پر کیسے دستیاب ہوگی، لیکن پاکستان میں ریلیز نہیں ہوگی۔ \”ان ہندوستانی او ٹی ٹی ایپلی کیشنز پر پاکستان میں پابندی کیوں لگائی گئی؟ آج کل ٹیلی ویژن اور خبروں پر بھی فحاشی پھیلی ہوئی ہے۔ آپ کو سچ بتانے کے لیے، مواد صرف ایک بہانہ تھا۔ حقیقت میں، یہ بہت سارے پروڈیوسرز اور چینلز تھے جنھیں اس سے خطرہ محسوس ہوا تھا۔ پلیٹ فارمز۔ اگر ہم تمام اداکار جو ٹیلی ویژن پر مرکزی دھارے کی کہانیوں سے مختلف پروجیکٹس پر کام کرنے کو ترجیح دیتے ہیں، آخر کار دوسری پروڈکشنز کے ساتھ کام کرنا شروع کردیں گے، تو ڈرامے کون کرے گا؟\” اس نے پوچھا.

    دی عشرت میڈ ان چائنہ اداکار نے پھر تسلیم کیا کہ درخواستوں پر پابندی کا پاکستان کا فیصلہ بھی جائز ہے۔ اس نے کہا، \”اگر سامعین کو ان OTT پلیٹ فارمز پر مواد کا ذائقہ ملتا ہے، تو یہ ان لوگوں کے لیے برا ہے جو یہاں ڈرامے کا کاروبار کر رہے ہیں۔ اس کے علاوہ، میں سمجھتی ہوں کہ یہ مناسب ہے اگر ہندوستان ہمیں اپنے ملک میں اپنا مواد چلانے کی اجازت نہیں دیتا، پھر ہمیں ان کی معیشت کو بھی فروغ نہیں دینا چاہئے۔\”

    کہانی میں شامل کرنے کے لیے کچھ ہے؟ ذیل میں تبصروں میں اس کا اشتراک کریں۔





    Source link