اسلام آباد: پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (PTA) کے اعداد و شمار کے مطابق اپریل 2023 کے دوران پاکستان میں سیلولر صارفین کی تعداد، براڈ بینڈ کی رسائی اور ٹیلی کثافت میں کمی واقع ہوئی۔
پاکستان میں سیلولر صارفین کی تعداد مارچ کے آخر تک 194.12 ملین سے کم ہو کر اپریل کے آخر تک 192.60 ملین ہو گئی یعنی 1.52 ملین۔ پاکستان میں 3G اور 4G صارفین کی تعداد مارچ کے آخر تک 124.85 ملین سے 0.56 ملین کم ہو کر اپریل 2023 کے آخر تک 124.29 ملین ہو گئی۔
تاہم، سرکاری ذرائع نے انکشاف کیا ہے کہ PTA نے سم کی مضبوط تصدیق کے لیے اور فرنچائز/ری سیلرز کی سطح پر غیر قانونی سم کی فروخت کے مسئلے کا مقابلہ کرنے کے لیے متعدد انگلیوں کی بائیو میٹرک تصدیق کی سرگرمی شروع کی ہے۔ بائیو میٹرک تصدیق کی سرگرمی کے نتیجے میں آپریٹرز کے ذریعہ غیر قانونی سم کے اجراء میں کمی واقع ہوسکتی ہے جس کے نتیجے میں سیلولر موبائل سبسکرپشن میں کمی واقع ہوئی ہے۔
ماہانہ نیکسٹ جنریشن موبائل سروس (این جی ایم ایس) کی رسائی مارچ کے آخر تک 52.79 فیصد سے کم ہوکر اپریل کے آخر تک 52.47 فیصد ہوگئی۔ براڈ بینڈ کی رسائی مارچ کے آخر تک 54.13 فیصد سے کم ہوکر اپریل کے آخر تک 53.8 فیصد ہوگئی۔
سیلولر ٹیلی کثافت مارچ کے آخر تک 82.08 فیصد سے کم ہو کر اپریل کے آخر تک 81.3 فیصد رہ گئی ہے۔ کل ٹیلی کثافت مارچ کے آخر تک 83.17 فیصد سے کم ہوکر اپریل کے آخر تک 82.39 فیصد ہوگئی۔
3G صارفین کے لیے Jazz کی کل تعداد مارچ کے آخر تک 4.626 ملین سے کم ہو کر اپریل کے آخر تک 4.510 ملین رہ گئی جس میں 0.116 ملین کی کمی درج کی گئی۔ جاز 4G صارفین مارچ کے آخر تک 42.916 ملین سے کم ہو کر اپریل 2023 کے آخر تک 42.588 ملین رہ گئے۔
زونگ 3G صارفین کی تعداد مارچ کے آخر تک 2.643 ملین سے کم ہو کر اپریل کے آخر تک 2.613 ملین ہو گئی، جبکہ 4G صارفین کی تعداد مارچ کے آخر تک 32.312 ملین سے کم ہو کر اپریل کے آخر تک 32.235 ملین ہو گئی۔
ٹیلی نار کے 3G صارفین کی تعداد مارچ کے آخر تک 2.939 ملین سے کم ہو کر اپریل کے آخر تک 2.905 ملین ہو گئی جبکہ ٹیلی نار کے 4G صارفین کی تعداد مارچ کے آخر تک 22.996 ملین سے بڑھ کر اپریل کے آخر تک 23.014 ملین ہو گئی۔
اپریل کے آخر تک Ufone 3G صارفین کی تعداد 2.745 ملین تھی جو مارچ کے آخر تک 2.811 ملین تھی۔ Ufone کے 4G صارفین کی تعداد مارچ کے آخر تک 12.169 ملین سے بڑھ کر اپریل کے آخر تک 12.245 ملین ہو گئی، جس میں زیر جائزہ مدت کے دوران 0.192 ملین اضافہ درج کیا گیا۔
پی ٹی اے کو اپریل 2023 میں ٹیلی کام صارفین کی جانب سے مختلف ٹیلی کام آپریٹرز اور سیلولر آپریٹرز کے خلاف 13,291 شکایات موصول ہوئیں، جن میں سے 13,192 (99.3 فیصد) کو حل کیا گیا۔
سرکاری اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ یہ شکایات مختلف ٹیلی کام آپریٹرز کے خلاف موصول ہوئیں، جن میں سیلولر موبائل آپریٹرز (سی ایم اوز)، پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی لمیٹڈ (پی ٹی سی ایل)، لانگ ڈسٹنس انٹرنیشنل (ایل ڈی آئی) آپریٹرز، وائرلیس لوکل لوپ (ڈبلیو ایل ایل) آپریٹرز، اور انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والے شامل ہیں۔ (ISPs)، اپریل کے دوران۔
سیلولر موبائل صارفین مجموعی ٹیلی کام سبسکرائبر بیس کا ایک بڑا حصہ ہیں۔ اس لیے زیادہ سے زیادہ شکایات اسی طبقہ سے تعلق رکھتی ہیں۔ اپریل تک CMOs کے خلاف شکایات کی کل تعداد 12,886 تھی، جن میں سے 12,837 (99.6 فیصد) کا ازالہ کیا گیا۔
پی ٹی اے کے اعداد و شمار کے مطابق جاز کے خلاف 5,438 شکایات موصول ہوئیں جن میں سے 5,427 (99.8 فیصد) کو حل کیا گیا۔ مزید، ٹیلی نار کے خلاف 2,283 شکایات موصول ہوئیں جن میں سے 2,280 (99.9 فیصد) کو حل کیا گیا۔
اسی طرح زونگ کے خلاف 3,981 شکایات موصول ہوئیں جن میں سے 3,970 (99.7 فیصد) کا ازالہ کیا گیا۔ یوفون کے خلاف کل 1,176 شکایات موصول ہوئیں جن میں سے 1153 (98 فیصد) کو حل کیا گیا۔
پی ٹی اے کو بنیادی ٹیلی فونی کے خلاف 94 شکایات بھی موصول ہوئیں، جن میں سے 78 کو اپریل کے دوران حل کیا گیا، جس کی شرح 83 فیصد تھی۔ مزید برآں، ISPs کے خلاف 306 شکایات موصول ہوئیں، جن میں سے 273 (89.2 فیصد) کا ازالہ کیا گیا۔
کاپی رائٹ بزنس ریکارڈر، 2023
>Source link>
>>Join our Facebook Group be part of community. <<