Uber کے ڈائیورسٹی چیف نے بے حسی کی شکایات کے بعد چھٹی دے دی۔

Uber نے اپنے دیرینہ تنوع، مساوات اور شمولیت کو چھٹی پر رکھ دیا ہے جب کارکنوں نے شکایت کی کہ ملازمہ کی ایک تقریب جس کا اس نے ماڈریٹ کیا تھا، جس کا عنوان تھا “ڈونٹ کال می کیرن”، رنگین لوگوں کے لیے غیر حساس تھا۔

دارا خسروشاہی، اوبر کے چیف ایگزیکٹیو، اور نکی کرشنامورتی، چیف پیپل آفیسر، نے گزشتہ ہفتے ڈائیورسٹی کے سربراہ بو ینگ لی سے کہا کہ وہ پیچھے ہٹ جائیں اور غیر حاضری کی چھٹی لے لیں جب تک کہ ہم اگلے اقدامات کا تعین کریں، پر ایک ای میل کے مطابق۔ جمعرات کو محترمہ کرشنامورتی کی طرف سے کچھ ملازمین کو جو نیویارک ٹائمز نے دیکھا تھا۔

“ہم نے سنا ہے کہ کل کے موونگ فارورڈ سیشن سے آپ میں سے بہت سے لوگ تکلیف میں ہیں اور پریشان ہیں،” ای میل میں کہا گیا۔ “اگرچہ اس کا مقصد ایک مکالمہ ہونا تھا، یہ ظاہر ہے کہ جو لوگ اس میں شریک ہوئے تھے انہوں نے محسوس نہیں کیا۔”

ملازمین کے خدشات ایک جوڑے کے واقعات پر مرکوز تھے، ایک پچھلے مہینے اور دوسرا گزشتہ بدھ کو، جن کا بل “امریکی سفید فام عورت کے تجربے کے اسپیکٹرم میں غوطہ لگانے” اور Uber میں کام کرنے والی سفید فام خواتین سے سننے کے طور پر دیا گیا تھا، جس پر توجہ مرکوز کی گئی تھی۔ ‘کیرن’ شخصیت۔ دعوت نامے کے مطابق ان کا مقصد “نسل کے بارے میں کھلی اور ایماندارانہ گفتگو” ہونا تھا۔

لیکن کارکنوں نے اس کے بجائے محسوس کیا کہ انہیں سفید فام خواتین کو درپیش مشکلات پر لیکچر دیا جا رہا ہے اور کیوں “کیرن” ایک توہین آمیز اصطلاح ہے اور محترمہ لی ان کے خدشات کو مسترد کر رہی ہیں، کام کی جگہ پر پیغام رسانی کے ایک ٹول، سلیک پر بھیجے گئے پیغامات کے مطابق، ٹائمز نے دیکھا۔

اصطلاح کیرن ایک سفید فام عورت کے لیے گالی بن گئی ہے۔ استحقاق کے احساس کے ساتھ جو اکثر مینیجر سے شکایت کرتا ہے اور سیاہ فام لوگوں اور دیگر نسلی اقلیتوں کے بارے میں حکام کو رپورٹ کرتا ہے۔ ملازمین نے محسوس کیا کہ ایونٹ کے منتظمین نسل پرستی کو کم کر رہے ہیں اور اس بات پر توجہ مرکوز کرکے کہ سفید فام لوگ رنگ برنگے لوگوں کو جو نقصان پہنچا سکتے ہیں وہ پیغامات اور ایونٹ میں شریک ایک ملازم کے مطابق، “کیرن” ایک تکلیف دہ لفظ ہے۔ اے نمایاں “کیرن” واقعہ 2020 میں پیش آیا، جب ایمی کوپر، ایک سفید فام خاتون نے 911 پر کال کی جب نیویارک کے سینٹرل پارک میں ایک سیاہ فام آدمی پرندوں کو دیکھنے کے لیے اس سے کہا کہ وہ اپنے کتے کو پٹا دے دے۔

واقعات کے بارے میں اٹھائے گئے خدشات نے ان مشکلات کی نشاندہی کی جن کا سامنا کمپنیوں کو اس وقت ہوتا ہے جب وہ نسل اور شناخت کے موضوعات پر تشریف لے جاتے ہیں جو سیلیکون ویلی اور اس سے آگے بڑھتے ہوئے گرم بٹن کے مسائل بن چکے ہیں۔ نسل اور LGBTQ حقوق پر ثقافتی جھڑپوں کو حالیہ برسوں میں کام کی جگہوں پر سب سے آگے بڑھایا گیا ہے، بشمول کمپنی کی خدمات حاصل کرنے کے طریقوں میں امتیازی سلوک اور درمیان جھگڑا فلوریڈا اور ڈزنی کے گورنر رون ڈی سینٹیس ریاستی قانون پر جو صنفی شناخت اور جنسی رجحان کے بارے میں کلاس روم کی ہدایات کو محدود کرتا ہے۔

Uber میں، یہ واقعہ مسٹر خسروشاہی کے تحت ملازمین کے اختلاف کا بھی ایک نادر واقعہ تھا، جس نے کمپنی کو اس سے دور کر دیا ہے۔ جارحانہ، افراتفری ثقافت جو کہ سابق چیف ایگزیکٹیو ٹریوس کالانک ​​کے ماتحت تھا۔ مسٹر خسروشاہی کی کوششوں میں محترمہ لی کے تحت بڑھتی ہوئی تنوع کے اقدامات شامل ہیں، جنہوں نے 2018 سے اس کوشش کی قیادت کی ہے۔ Uber میں شامل ہونے سے پہلے، اس نے اپنے LinkedIn پروفائل کے مطابق، مالیاتی خدمات کی فرم مارش میک لینن اور دیگر کمپنیوں میں اسی طرح کے کردار ادا کیے تھے۔

“میں اس بات کی تصدیق کر سکتا ہوں کہ بو فی الحال غیر حاضری کی چھٹی پر ہے،” اوبر کے ترجمان نوح ایڈورڈسن نے ایک بیان میں کہا۔ محترمہ لی نے تبصرہ کی درخواست کا جواب نہیں دیا۔

ڈونٹ کال می کیرن کے دو واقعات میں سے پہلا، اپریل میں، موونگ فارورڈ نامی سیریز کا حصہ تھا – نسل کے بارے میں بات چیت اور 2020 میں بلیک لائیوز میٹر مظاہروں کے نتیجے میں سامنے آنے والے کم نمائندگی والے گروپوں کے تجربات۔

اس پہلے واقعہ کے کئی ہفتوں بعد، ایک سیاہ فام خاتون نے اوبر آل ہینڈ میٹنگ کے دوران پوچھا کہ کمپنی کس طرح “ٹون ڈیف، جارحانہ اور متحرک گفتگو” کو اپنے تنوع کے اقدامات کا حصہ بننے سے روکے گی۔

محترمہ لی نے سوال کو میدان میں اتارتے ہوئے کہا کہ موونگ فارورڈ سیریز کا مقصد سخت بات چیت کرنا تھا اور اس کا مقصد آرام دہ ہونا نہیں تھا۔

تقریب میں شرکت کرنے والے ایک ملازم کی طرف سے لیے گئے نوٹوں کے مطابق، اس نے کہا، “بعض اوقات آپ کی اپنی اسٹریٹجک جہالت کی وجہ سے باہر دھکیلنا صحیح کام ہے۔” سلیک پیغامات اور ملازم کے مطابق، اس تبصرے نے ملازمین کے مزید غصے اور ایگزیکٹوز کو شکایات کا اشارہ کیا۔

محترمہ لی کے زیر انتظام دو واقعات میں سے دوسرے کا مقصد ایک مکالمہ تھا جہاں کارکنوں نے اس بات پر تبادلہ خیال کیا جو انہوں نے پچھلی میٹنگ میں سنی تھی۔

لیکن Uber میں سیاہ فام اور ہسپانوی ملازمین کے سلیک گروپس میں، کارکنوں نے غصہ کیا کہ فیڈ بیک فراہم کرنے یا مکالمہ کرنے کا موقع دینے کے بجائے، انہیں ابتدائی ڈونٹ کال می کیرن ایونٹ میں ان کے ردعمل کے بارے میں لیکچر دیا جا رہا تھا۔

ایک ملازم نے لکھا، ’’مجھے ایسا لگا جیسے اس میٹنگ کے دوران مجھے ڈانٹا جا رہا تھا۔

ایک اور ملازم نے اس بنیاد کے ساتھ مسئلہ اٹھایا کہ کیرن کی اصطلاح استعمال نہیں کی جانی چاہئے۔

“میرے خیال میں جب لوگوں کو کیرنز کہا جاتا ہے تو اس کا مطلب یہ ہوتا ہے کہ یہ وہ شخص ہے جو دوسروں کے ساتھ بہت کم ہمدردی رکھتا ہے یا اقلیتوں سے پریشان ہے جو ان کی طرح نظر نہیں آتے۔ جیسے برے رویے کو کیوں نہیں پکارا جا سکتا؟ اس نے لکھا.

ملازمین نے اس خبر کا خیرمقدم کیا کہ محترمہ لی اس بات کی علامت ہے کہ Uber کی قیادت ان کی شکایات کو سنجیدگی سے لے رہی ہے۔

ایک ملازم نے لکھا کہ کمپنی کے ایگزیکٹوز نے “ہمیں سنا ہے، وہ جانتے ہیں کہ ہمیں تکلیف ہو رہی ہے، اور وہ یہ سمجھنا چاہتے ہیں کہ کیا ہوا ہے۔”