HP ایک خراب فرم ویئر اپ ڈیٹ سے نمٹ رہا ہے جو کچھ OfficeJet پرنٹرز کو توڑ رہا ہے۔ رپورٹنگ کے مطابق سے بلیپنگ کمپیوٹر، ناقص فرم ویئر اس ماہ کے شروع میں عالمی سطح پر جاری کیا گیا تھا، اور متاثرہ صارفین پرنٹر کی ٹچ اسکرین پر ایرر کوڈ “83C0000B” والی نیلی اسکرین دیکھ رہے ہیں۔

HP کے سپورٹ فورمز میں، مختلف ممالک میں صارفین پوچھتے رہے ہیں مسئلے کے بارے میں ایک پرنٹر کے مالک نے نوٹ کیا کہ نیلی اسکرین کی خرابی انہیں ڈیوائس کے سروس مینو تک رسائی بھی نہیں دے گی۔ صارفین کے ایک اور جوڑے کو حل کے لیے 16 مئی تک انتظار کرنے کو کہا گیا، لیکن آج تک، HP نے ابھی تک اس مسئلے کو حل کرنا ہے۔

HP کے کمیونیکیشن مینیجر نک لوسیڈو نے ایک ای میل میں لکھا ہے کہ “ہماری ٹیمیں محدود تعداد میں HP OfficeJet Pro 9020e اور HP OfficeJet 8010e سیریز کے پرنٹرز کو متاثر کرنے والی نیلی اسکرین کی خرابی کو دور کرنے کے لیے تندہی سے کام کر رہی ہیں۔” کنارہ. “ہم غلطی کا سامنا کرنے والے صارفین کو مشورہ دیتے ہیں کہ وہ مدد کے لیے ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں https://support.hp.com۔”

HP نے بھیجا تھا۔ بلیپنگ کمپیوٹر زیادہ تر وہی پیغام، جو ہفتہ کو شائع ہوا تھا۔ آج کی ایک قابل ذکر تازہ کاری HP کی جانب سے ناقص فرم ویئر کے مسئلے کا اعتراف ہے جو نہ صرف 9020e سیریز بلکہ اب OfficeJet 8010e کو بھی متاثر کرتا ہے۔ بلیپنگ کمپیوٹر نے متاثرہ پرنٹرز کو HP کے OfficeJet 9020e ماڈلز کے ورژن کے طور پر درج کیا تھا، بشمول HP OfficeJet Pro 9022e، Pro 9025e، Pro 9020e All-in-One، اور Pro 9025e All-in-One Printer۔

یہ واحد HP کی حوصلہ افزائی کا سر درد نہیں ہے جو کمپنی نے اپنے پرنٹر صارفین کو دیر سے لایا ہے – جن میں سے کچھ جان بوجھ کر کیے گئے ہیں۔ اس سال کے شروع میں، HP نے اپ ڈیٹس جاری کیں جو کہ ہوں گی۔ بلاک پرنٹرز تیسری پارٹی کے سیاہی کے ذرائع کو قبول کرنے سے، کمپنی نے پہلے بھی کچھ کیا ہے اور یہاں تک کہ اسے ایک کا نشانہ بنایا گیا تھا۔ طبقاتی کارروائی کا مقدمہ جو کہ 1.5 ملین ڈالر میں طے پایا تھا۔

HP جیسے پرنٹر مینوفیکچررز سیاہی کو بند کرنے کے لیے بدنام رہے ہیں، کیونکہ یہ پرنٹر کے کاروبار کا سب سے زیادہ منافع بخش حصہ ہے۔ لیکن سیاہی کارتوس پر بنیادی طور پر DRM کو شامل کرنا دیگر مسائل کا سبب بن سکتا ہے۔ دی ورج کی سینئر ریویو ایڈیٹر، ناتھن ایڈورڈز کو گزرنا پڑا 57 آسان قدم اپنے امپورٹڈ HP پرنٹر کو حاصل کرنے کے لیے حقیقی HP انسٹنٹ انک کارٹریجز اسٹیٹ سائیڈ کو قبول کرنے کے لیے۔

پرنٹر کو جاننے کا دباؤ صرف پرنٹنگ کے لیے ہے، لیکن یہ سمجھنا کہ یہ ایک کام بھی نہیں کرے گا، آپ کو ایک سنجیدہ حالت میں ڈال سکتا ہے۔ بس یاد رکھیں، وہاں ایک پرنٹر موجود ہے۔ یہ بالکل ٹھیک ہے اور وہی کرتا ہے جو اسے کرنا ہے۔ – اور بغیر کسی خراب طریقے سے تیار کردہ فرم ویئر کے (جس سے میں واقف ہوں)۔



>Source link>

>>Join our Facebook Group be part of community. <<

By hassani

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *