گوگل چاہتا ہے کہ آپ 10 نیلے لنکس کو بھول جائیں۔

انٹرنیٹ پر سب سے زیادہ دیکھے جانے والا صفحہ 25 سالوں میں اپنی سب سے بڑی تبدیلی سے گزر رہا ہے۔

بدھ کے روز، گوگل نے اپنے تلاش کے نتائج کے صفحے کا ایک بڑا جائزہ متعارف کرایا جو اسکرین کو AI سے متاثر کرتا ہے۔ کو بلایا تلاش پیدا کرنے والا تجربہ (SGE)، نیا انٹرفیس ایسا بناتا ہے کہ جب آپ سرچ باکس میں کوئی سوال ٹائپ کرتے ہیں، تو نام نہاد “10 نیلے لنکس” جن سے ہم سب واقف ہیں، ایک رنگین نئے صفحہ سے ہٹائے جانے سے پہلے صرف ایک مختصر لمحے کے لیے ظاہر ہوتے ہیں۔ AI سے تیار کردہ معلومات کے ساتھ سایہ۔ سایہ گوگل کے باقی لنکس کو اس صفحے سے بہت نیچے دھکیل دیتا ہے جسے آپ دیکھ رہے ہیں – اور جب میں دور کہتا ہوں، تو میرا مطلب تقریباً مکمل طور پر اسکرین سے دور ہے۔

گوگل کے تلاش کے نتائج کے صفحہ کا موجودہ ورژن کامل نہیں ہے۔ یہ اکثر بے ترتیبی اور ان سائٹس کے لنکس سے بھرا ہوتا ہے جنہوں نے وہاں جانے کے لیے سسٹم کو گیم بنایا ہے۔ لیکن نیا ورژن مکمل طور پر تبدیل کرتا ہے کہ ہم معلومات کیسے حاصل کرتے ہیں۔ کچھ طریقوں سے، وہ تبدیلیاں بہتر ہو سکتی ہیں – لیکن ان میں بہت زیادہ خراب ہونے کی صلاحیت بھی ہے۔

گوگل ایک طویل عرصے سے اس سمت میں جا رہا ہے۔ کمپنی نے مسلسل UI تبدیلیوں کو آگے بڑھایا ہے جو فریق ثالث کے ذرائع کے بجائے اس کے اپنے ماحولیاتی نظام میں جوابات پیش کرتے ہیں۔ ان میں شامل ہیں۔ نالج گراف (2012 میں شروع کیا گیا!) اور نمایاں ٹکڑوں. میں ان میں سے بہت سے ٹولز کو قدر کی نگاہ سے دیکھتا ہوں، کیونکہ یہ آسان سوالات جیسے ٹائم زونز میں وقت کو تبدیل کرنے یا فلم کی مکمل کاسٹ تلاش کرنے کے لیے مددگار ہوتے ہیں۔ وہ روایتی نیلے لنکس کو صفحہ کے اوپری حصے سے دور دھکیل دیتے ہیں، لیکن وہ بعض اوقات آپ کو تیزی سے جواب حاصل کرنے میں بھی کامیاب ہو جاتے ہیں۔

SGE منطقی اگلا قدم ہے۔ یہ عمل: یہ آپ کو کسی ذریعہ کو بھیجے بغیر جواب دینا چاہتا ہے۔ مثالی نتیجہ اب 10 نیلے لنکس نہیں ہے، اور یہ ایک طویل عرصے سے نہیں ہے. میں یہاں ایک کرموجن کی طرح آواز دینے جا رہا ہوں، لیکن مجھے واقعی یہ پسند نہیں ہے، اور مجھے خاص طور پر یہ تبدیلیاں پسند نہیں ہیں، جو روابط کی مانوس فہرست کو زمین کے مرکز تک دھکیل دیتی ہیں۔ ہو سکتا ہے کہ میں باہر کا آدمی ہوں؛ میں ایک صحافی ہوں — مجھے ذرائع کی جانچ کرنا پسند ہے! لیکن میں ابھی تک گوگل کے خلاصہ کردہ تلاش کے نتائج پر ان لوگوں کے حق میں بھروسہ کرنے کے لیے تیار نہیں ہوں جنہیں میں خود تلاش کر سکتا ہوں۔

یہ دیکھنے کے لیے کہ SGE کتنا بدل سکتا ہے، صرف بدھ سے گوگل کا ڈیمو دیکھیں۔ یہ گوگل کا شوکیس ہے — ٹیک کو اپنی بہترین روشنی میں دکھانے کا موقع — اور ہم دیکھتے ہیں کہ SGE اپنے لنکس کی فہرست کو تقریباً مکمل طور پر آف اسکرین چلا رہا ہے۔

Pixel پر دکھائے گئے لائیو ڈیمو میں، SGE اور بھی زیادہ مطالبہ کرتا ہے، جس میں لنکس کی فہرست فون کی اسکرین کے نیچے سے بہت نیچے دھکیل دی جاتی ہے۔ ہیک، آپ SGE کے تمام نتائج اس وقت تک نہیں دیکھ سکتے جب تک کہ پیش کنندہ سمری باکس کو نہیں پھیلاتا یا نیچے سکرول نہیں کرتا۔

مسئلہ ایسا لگتا ہے کہ یہ اور بھی خراب ہو جائے گا جب اشتہارات SGE والے صفحہ پر ظاہر ہوں گے۔ اسٹیج پر، گوگل نے مختصراً دکھایا کہ اشتہارات “تجارتی سوالات” پر کیسے دکھائے جا سکتے ہیں۔ دی گئی مثال میں، اشتہارات نے نتیجہ پر قبضہ کر لیا اور SGE کے زیادہ تر نتائج کو بہت نیچے دھکیل دیا، یعنی لنکس کی فہرست بالکل نظر نہیں آ رہی ہے۔

گوگل کا استدلال ہے کہ اے آئی کا تلاشوں پر ایک تبدیلی کا اثر پڑے گا اور یہ ریل اسٹیٹ کے قابل ہوگا۔ “اس طاقتور نئی ٹکنالوجی کے ساتھ، ہم بالکل نئی قسم کے سوالات کو کھول سکتے ہیں جن کے بارے میں آپ نے کبھی سوچا بھی نہیں تھا کہ تلاش جواب دے سکتی ہے، اور معلومات کو ترتیب دینے کے طریقے کو تبدیل کر سکتی ہے، تاکہ آپ کو ترتیب دینے اور وہاں موجود چیزوں کو سمجھنے میں مدد ملے،” الزبتھ ریڈ، VP اور GM گوگل پر تلاش کی، ایک بلاگ پوسٹ میں لکھا. کچھ سوالات کے لیے، AI کا خلاصہ بہت کارآمد لگتا ہے۔

لیکن یہ دیکھتے ہوئے کہ اے آئی زبان کے ماڈل کتنی بار اعتماد کے ساتھ جھوٹ بولتے ہیں، ایس جی ای بڑے پیمانے پر تباہی کا باعث بن سکتا ہے – خاص طور پر جب میں پہلے سے گوگل اس وقت تلاش کے لیے جو کچھ دکھاتا ہے اس پر کچھ حد تک عدم اعتماد۔ اس بنیادی مثال کو لیں: جمعرات، 11 مئی کو، جب میں نے گوگل سے پوچھا، “نیا کب کرتا ہے۔ زیلڈا باہر آؤ،” پہلی تجویز تھی بریتھ آف دی وائلڈز اس کے بجائے مارچ 2017 کی ریلیز کی تاریخ بادشاہی کے آنسو 12 مئی کو لانچ، جو اس کے نیچے چھوٹے فونٹ میں تھا۔ مجھے گوگل کی AI تجاویز پر اس سے بھی کم اعتماد ہے کہ کمپنی کے فلیگ شپ چیٹ بوٹ، بارڈ، ایسا لگتا ہے کہ یہ غلط ہے زیادہ کثرت سے یہ صحیح ہے.

گوگل کو ان اعتراضات کا علم ہے۔ ایس جی ای کرتا ہے روابط کا متبادل ہے؛ جیسا کہ کمپنی نے وضاحت کی ہے۔ میرے ساتھی ڈیوڈ پیئرس کو، کارڈز کا ایک سیٹ SGE کی طرف سے تیار کردہ خلاصوں کے دائیں طرف ظاہر ہوتا ہے جو ویب سائٹس سے جوڑتا ہے کہ کیا لکھا گیا ہے۔ لیکن روابط کو اب آپ کی بنیادی منزل نہیں سمجھا جاتا ہے۔ اس کے بجائے، گوگل انہیں اضافی بنا رہا ہے۔ اور گوگل نہیں ہے۔ واحد AI کمپنی جو اس تنقید کا سامنا کر رہی ہے۔; نیا Bing چیٹ بوٹ اپنے ذرائع دکھا سکتا ہے، لیکن یہ واضح نہیں ہے کہ آیا لوگ ان حوالوں کے ذریعے بامعنی شرح پر کلک کر رہے ہیں۔

SGE، اگر زیادہ وسیع پیمانے پر تیار کیا جاتا ہے، تو اس کا اشتہار سے تعاون یافتہ میڈیا ماحولیاتی نظام پر بھی ڈرامائی اثر پڑے گا۔ یہ ماحولیاتی نظام ان لوگوں پر انحصار کرتا ہے جو گوگل کے لنکس کے ذریعے کلک کرتے ہیں تاکہ ان پر اشتہارات کے ساتھ مضامین پڑھ سکیں تاکہ ناشر کو مشتہر سے ادائیگی ہو سکے۔ اگر SGE ان تمام معلومات کو تلاش کے نتائج کے اوپری حصے میں ایک پر اعتماد خلاصے میں شامل کرتا ہے جسے لوگ سچ سمجھتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ وہ کسی بھی لنک پر کلک نہ کریں، جس سے ناشرین کی آمدنی میں کمی ہو گی۔ میڈیا کے ماحول میں یہ تشویشناک ہے۔ پہلے ہی پلیٹ فارم کی دوسری شفٹوں سے جھٹکا لگا رہا ہے۔، اور یہ ایک متحرک ہے جس کے بارے میں میرے ساتھی جیمز ونسنٹ پہلے ہی لکھ چکے ہیں۔ 2021 میں I/O.

خوش قسمتی سے، اگر آپ بھی اپنے نتائج میں لنکس کی فہرست دیکھنا پسند کریں گے، تو کم از کم پہلے تو SGE ہر کسی پر مجبور نہیں ہوگا۔ فی الحال، یہ ایک تجرباتی خصوصیت ہے جس تک آپ صرف اس کے بعد ہی رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ انتظار کی فہرست کے لیے سائن اپ کرنا. اس نے کہا، کتنا گوگل دیا اس سال کے شو میں AI کے بارے میں بات کی۔، ایسے مستقبل کا تصور کرنا مشکل نہیں ہے جہاں گوگل اسے ہر کسی کے تلاش کے تجربے میں مکمل طور پر ضم کرتا ہے — خاص طور پر Microsoft کے ساتھ اس کی ایڑیوں پر چٹکی بجانا. اگر گوگل آپ کے لیے چیزوں کا جواب دینے کے لیے AI پر انحصار کرتا رہتا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ یہ لنکس کی فہرست کو دور اور دور دھکیلتا رہے۔