گھریلو بجٹ پر دباؤ کے باوجود چار پانچویں (79%) لوگ کم از کم ایک سبسکرپشن کے لیے سائن اپ ہوئے ہیں، ایک نیا سروے بتاتا ہے۔
نصف سے زیادہ (51%) پیسے بچانے کے لیے اپنی سروس میں کمی کرنے کے لیے تیار ہوں گے، اور تقریباً ایک چوتھائی (23%) کا خیال ہے کہ ان کی موجودہ سروس بہت مہنگی ہے۔
اوپینیم ریسرچ نے پتا چلا کہ برطانیہ بھر میں سروے کیے گئے نصف سے زیادہ (53%) لوگوں کا خیال ہے کہ ان کے رواج کو فراہم کنندگان نے قبول کیا ہے۔
فروری میں 2,000 لوگوں کا سروے ایڈین نے کیا تھا، جو کہ کاروبار کے لیے عالمی مالیاتی ٹیکنالوجی فراہم کرنے والی کمپنی ہے۔
ایڈین کے مطابق، صارفین کے صوابدیدی اخراجات کے بڑھتے ہوئے مطالبات کے ساتھ، سبسکرپشن کے کاروبار کو قدر کا مظاہرہ کرنے کے لیے مزید محنت کرنے کی ضرورت ہوگی۔
اب پہلے سے کہیں زیادہ، صارفین کی ترجیحات اور توقعات کو سمجھنا دیرپا تعلقات کی تعمیر کے لیے بہت ضروری ہے جس کے لیے سبسکرپشنز جانا جاتا ہے۔کولن نیل، ایڈین یوکے
ان لوگوں میں جنہوں نے سبسکرپشن منسوخ کر دی تھی، 43% دوبارہ شامل ہو جائیں گے اگر سروس یہ سمجھنے میں بہتر ہو کہ انہیں کیا پسند ہے۔
سروے نے اشارہ کیا کہ ٹی وی اور فلم سروسز کی سبسکرپشن خاص طور پر مقبول ہیں، جیسا کہ ترجیحی خدمات اور موسیقی کی سبسکرپشنز ہیں۔
جن لوگوں سے سوال کیا گیا ان میں مقبولیت کی فہرست میں جم کو قدرے نیچے پایا گیا، لیکن ان کے اراکین اپنی رکنیت کے لیے سب سے زیادہ پرعزم ہیں، جن میں سے 10 میں سے نو (90%) ان کی رکنیت کو اہم سمجھتے ہیں۔
ایڈین یوکے کے منیجنگ ڈائریکٹر کولن نیل نے کہا: “ہماری تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ یوکے سبسکرپشن اکانومی ایک ایسے مرحلے پر پہنچ گئی ہے جہاں برقرار رکھنا اور کسٹمر لائف ٹائم ویلیو کامیابی کے اہم میٹرکس ہیں۔
“اب پہلے سے کہیں زیادہ، صارفین کی ترجیحات اور توقعات کو سمجھنا ان دیرپا رشتوں کی تعمیر کے لیے بہت ضروری ہے جس کے لیے سبسکرپشنز جانا جاتا ہے۔ صارفین کا ڈیٹا اور ٹیکنالوجی سروس کی مستقل مزاجی کو یقینی بنانے میں اہم ثابت ہوں گے جو صارفین کو مصروف رکھتی ہے۔
>Source link>
>>Join our Facebook Group be part of community. <<